Doce Doce — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Boa tarde,

Gostaria de deixar meu relato e feedback. Já havia visitado algumas vezes a unidade do Flamboyant e também a do Setor Oeste. Hoje, no período da tarde, fui extremamente mal atendida na unidade do Setor Oeste. Estávamos em três pessoas, e os bolos não estavam separados em opções de venda por pedaço ou peça inteira. Minha mãe perguntou sobre três opções de bolo, e todas elas não estavam disponíveis para venda em fatia. Na terceira tentativa, a atendente chegou a retirar o bolo da vitrine, mas, na hora de cortar, simplesmente disse que não poderia. Questionei e fiz uma breve reclamação. Após isso, as atendentes simplesmente jogaram os cappuccinos e guardanapos sobre a mesa, sem qualquer cuidado. Aliás, pedimos apenas um cappuccino, mas vieram dois. No entanto, como as atendentes já estavam visivelmente incomodadas, optamos por não fazer mais uma reclamação. Não temos reclamação sobre o ambiente e os produtos, que são excelentes. No entanto, de nada adianta ter bons produtos e um ambiente agradável se o atendimento é feito de forma inadequada. Em todo momento, fomos...

Eu não sou de fazer avaliações no Google, muito menos reclamações. Porém, acho que a minha experiência pode ajudar outras pessoas também. O atendimento foi horrível do início ao fim. O café não estava gostoso, mas nesse ponto assumo minha parcela de culpa—não gosto de café expresso e, na pressa, acabei pedindo um. Agora, sobre o enroladinho de queijo… Eu, goiana raiz, conheço bem o que é um enroladinho com queijo Minas, queijo da roça. E nunca vi na vida um enroladinho com queijo mussarela. O resultado? Horrível. Duro, enjoativo. E para piorar, veio com um cabelo. Não falei nada para evitar constrangimento, simplesmente paguei e fui embora. Mas até nesse momento o atendimento deixou a desejar. A caixa foi um pouco arrogante comigo, o que só reforçou a minha decepção com o lugar. Definitivamente,...

Comida sempre maravilhosa, mas o atendimento e muito ruim. O serviço realmente tem muito a melhorar... não havia guardanapo nas mesas, não repuseram. Só havia a minha mesa e outra na confeitaria com clientes, duas atendentes e a cozinheira estavam conversando e rindo muito alto próximo ao caixa, e nos todos estávamos aguardando. A torta que eu costumo comer não estava pronta, perguntei quando saía, não sabiam informar. O ambiente estava muito quente, cheguei 08:40 e perguntei porque não estava ligado o ar, disseram que “só ligamos mais tarde”. Em resumo, ambiente aconchegante, comida gostosa, preço não é tão em conta e o atendimento precisa melhorar...