Churrascaria Favo de Mel — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

FALTA DE TRANSPARÊNCIA!

Eu não me importo de pagar bem para comer bem. Sou fã de bons restaurantes e de experiências gastronômicas. Nunca avalio negativamente os restaurantes em que vou, porque quando eu entro, geralmente entro sabendo quanto vou pagar por aquela experiência, e se eu não gostar… paciência.

Mas hoje eu me achei na obrigação de alertar outras pessoas, para que não sejam pegas de supresa, pois esta experiência que nos custou (3 pessoas) mais de 500 reais, pode ser resumida em: FALTA DE TRANSPARÊNCIA.

Estacionamento pago - você é induzido a deixar o carro com o manobrista e ninguém avisa que terá que pagar pelo estacionamento que custa 15 reais. Fomos surpreendidos ao final com essa informação.

Couvert artístico - ao chegar na recepção, não fomos informados que tinha que pagar pelo pianista, o que nos custou 34 reais. Só ao final ficamos sabendo. Eu não fui para ouvir música, eu fui para almoçar. Se eu tivesse saído à noite para um barzinho em busca de diversão, faria sentido, mas não ter a opção de escolher pagar ou não por um serviço que eu não solicitei e sequer ser informada sobre ele me deixou muito irritada. Quando questionei o valor do couvert, o garçom se limitou a apontar, insatisfeito, para uma placa minúscula sobre a questão.

Atendimento ruim por parte de alguns garçons. Em mais de uma oportunidade fui deixada falando sozinha. Não há esclarecimento sobre nada. Nem comanda nos deixaram. Somente quando fomos pedir o 2 refrigerante é que se lembraram da comanda.

Passam nas mesas com taças de um drink sem álcool, como se fosse uma cortesia da casa, pois em nenhum momento informam valor ou perguntam se vc deseja comprar o drink. Apenas perguntam se vc aceita um drink. Mas no final, ele está lá na conta e custa mais de 20 reais cada taça.

Taxa do garçom com percentual sobre o valor do couvert. Eu não queria pagar pela música e ainda paguei taxa de garçom sobre o valor dela. Um completo absurdo.

Valor do buffet - quando sentamos à mesa, informaram que custava 109,90 por pessoa. Quando fomos pagar a conta, o valor era 119,90. Nem questionei, pois o desgaste já estava suficiente.

COMIDA: se a comida valesse a pena, provavelmente eu nem estaria aqui reclamando, mas o melhor corte era uma picanha e o baby bife (que estava sem sal), ou seja, NADA QUE JUSTIFICASSE o valor de 119,90 por pessoa. O buffet é de um restaurante comum, e beeeemmmm comum.

Enfim: não voltaria novamente e...

Para ficar ruim tem que melhorar muito. Em primeiro lugar, se você vai em uma churrascaria é de se esperar que você queira comer carne, certo?! Pois esta será a coisa que você menos comerá. Os garçons mal passavam por nós. Chegou a um ponto em que nem víamos eles andando com carne pelo restaurante. Fomos no dia 6 de Janeiro de 2024. As mesas ficam quase coladas, o que te impossibilita de se movimentar direito pq você estará com medo de encostar na pessoa da outra mesa. Parecem aquelas mesas compridas de casamento, só que, no caso, você estará com desconhecidos. Não existe um cardápio físico ou online para que você possa ver os valores das bebidas e é de um estresse e inconveniente enorme ter que perguntar o valor de cada coisa. No fim das contas, em duas latas de Sukita (350ml cada) e em quatro garrafinhas de Coca-Cola (290ml cada), o que, no total, dá 1860ml pagamos 65,40 reais. 65,40 reais em menos de 2 litros de refrigerante. Até aí tudo bem, eu não estaria reclamando sobre isso se ao menos tivéssemos sido bem atendidos e a comida fosse boa, mas não foi o caso. Carne mal passada é boa, mas uma carne que deixa o seu prato nadando em sangue não é legal. Imagina a situação de quem prefere uma carne no ponto. Eu fiz a enorme burrada de trocar a Gramado por esse lugar, mas pelo menos serviu para eu ter a certeza de que nunca mais na vida voltarei e nunca indicarei a ninguém que vá. Fiquei com a cara no chão pois o convite para irmos até lá partiu de mim. Fiz todo mundo gastar dinheiro e sair de lá com fome. Sim, as pessoas saíram com fome. Horrível!!! Péssimo!!! Vergonhoso!!! E o monte de comentários negativos aqui mostram quem...

Fui conhecer, mas minha primeira impressão foi péssima. Cheguei na casa faltando 10min pras 19hs, até aí tudo tranquilo. O problema é que só passava nas mesas cupim de todo tipos, asa de frango e salsichão, bem depois que a casa já estava cheia começou passar uma picanha super mal passada, fraldinha meu esposo teve que pedir várias vezes pra poder comer, e só passou quando estávamos satisfeitos. O buffet bem simples, poucas opções de salada, nada de novidades. Pedimos a conta e veio cobrando um couvert artístico, que em momento algum fomos avisados sobre, questionamos e falaram que tinha um aviso em algum lugar e que em nenhum momento eu vi esse aviso. A casa é barulhenta , que se mistura com o som do piano, um verdadeiro caos, ninguém presta atenção no som do piano, ou seja, não vale apena esse couvert, mas somos obrigados a pagar. Na saída meu esposo reclamou com a recepcionista, que respondeu bem grossa que "promoção era assim mesmo" Gente em nenhum momento fui porque era promoção. Sempre vamos na imperador grill, e eu convenci meu esposo a ir lá pra conhecermos. Mas porque fazem promoção se não tem estrutura pra atender os clientes? Quer dizer porque é promoção, o cliente tem que receber um péssimo atendimento? Tem lugares, que tem o mesmo preço ou até mais barato e oferece um serviço de qualidade. Detalhe: a promoção era 59,90 por pessoa, e só foi servido na nossa mesa cupim, salsichão, asa de frango, picanha super mal passada e depois de estarmos satisfeitos e de tanto improrar, foi servido a fraldinha. Não vale a pena. Consigo comer por esse preço muito melhor em...