Fomos almoçar em uma terça feira, chegamos de tarde, não tinha movimento, além de mim tinham apenas duas mesas e uma delas chegou depois de mim ainda. Chegamos e fomos fazer nosso pedido, queríamos uma panelinha de pequi para 2 pessoas, garçom veio nos atender e parecia não saber o que estava fazendo, falamos tudo que queríamos e ainda tivemos que confirmar várias vezes, ele foi na cozinha mandar o pedido e voltou falando que não tava tendo o pequi, perguntou se queríamos outra coisa, falamos que poderia ser sem o pequi então e adicionamos outra coisa, ele foi e voltou de novo dizendo que não tinha o outro acompanhamento que nós pedimos, deixou a entender que não queriam fazer a panelinha então acabamos desistindo de pedir ela, como pode não ter nada do que queríamos?!!!! Minha namorada pediu uma salada com filé de tilápia que tinha direito a 6 acompanhamentos, garçom fez o pedido dela e simplesmente saiu sem perguntar qual era o meu e foi pra cozinha, pensei que talvez tava confirmando se tinha o que ela queria já que não tava tendo nada! mas ele voltou e passou direto por nós e ficou no celular, tive que chamar ele de novo e fazer meu pedido, pedi um frango oriental com fritas e uma coca cola para vir antes, ele fez o pedido e ficamos esperando, depois de um tempo esperando chegou UM prato na nossa mesa e nem foi a salada que tinha sido pedida ANTES, chegou um filé de frango com purê, um prato totalmente diferente do que pedi, falei que não tinha sido isso que pedi e voltaram com o prato, logo em seguida o garçom que me atendeu veio falando que não estavam fazendo o frango oriental no dia, sendo que ele não tinha me informado disso quando pedi meu prato e foi lançado na cozinha, ele perguntou se eu não queria ficar com o prato que tinha vindo errado e eu já tava tão estressada com o mal atendimento que aceitei, meu prato chegou antes do pedido da minha namorada que tinha sido somente uma salada e um filé de peixe, passou um tempo e a salada dela chegou com acompanhamento faltando, sem tempero e o filé de peixe empanado gorduroso. Enfim, atendimento péssimo, tudo veio errado, por favor, cobrem mais de seus funcionários, o atendimento tá longe de ser bom, se ele tivesse pelo menos feito o mínimo que era fazer um pedido certo! Mas nem isso ele fez, ainda ficou fazendo uns comentários desnecessários. (Garçom loiro e...
Read moreHá comida estava fria (do self service), fica exposta sem controle adequado, deveriam ficar em cubas, pelo menos com controle térmico. A costela que me serviram, veio sem tempero, um dos pedaços, o maior deles, estava com bastante mioglobina, o que indica o pouco tempo que ficou no "bafo", ou seja, parece que haviam acabado de colocar para assar. O tempero se quer havia penetrado na carne. Os doces, ficam expostos "ao relento" também, não em cubas apropriadas. Não podemos deixar que uma "opção mais em conta", nos ofereça uma experiência ruim e um alimento com baixa qualidade, haja vista, que temos opções na região de rodízio de churrasco completo, com chopp à vontade por 59,90! Um casal neste estabelecimento, consumindo duas cervejas, com o adicional de 10%, acabei pagando um valor superior ao Dourados Grill em dia de rodízio pra casal. Então, expero que vejam com carinho a crítica e melhorem. O atendimento é excelente, exceto, pelo senhor que saiu de dentro para chamar a atenção de funcionários no meio dos clientes (acredito ser o dono ou gerente), citando ainda que; "a costela estava atrasada na mesa 06." Outro feedback, seria o cardápio digital, que está disponível, mas nem todos (pelo menos eu, ao sair de casa, não gosto de levar celular, levo apenas um cartão por segurança), usam o celular em determinadas horas à noite. Deveriam ter a opção impressa, haja vista que o digital, não há fotos/ilustrações dos pratos! Não...
Read moreExcluiu o meu comentário do Instagram porém vou comentar aqui a minha indignação e insatisfação com esse lugar, fui jantar nesse lugar conforme tinha passado o famoso “ patrocinado “ da Costela, cheguei até o local só para entrar dentro do local demorei 45 minutos em pé com a minha companheira, assim que eu me assentei com ela, demoraram ainda entorno de 15 a 20 minutos para trazer um prato e talheres, sendo assim a primeira refeição que trouxe até a gente foi 1 pedaço de “ Frango Frito “ depois de 20 minutos veio com Pizza, depois Apenas 1 colher de panelinha, depois novamente Pizza. Depois daí não serviu mais a gente, ficamos em cerca de 35 a 40 minutos sem nada em nosso prato, logo em seguida eu pedir para que um dos garçons pudesse trazer a “ tão sonhada costela “ porém o que eles informaram era que estava “ cortando “ e nunca chegou até a minha mesa, os garçons dão prioridades para mesas que tem “ bastante quantidade de pessoas sentados “ já agora que você vai como casal eles passam com a comida por cima de você porém não oferecem e nem pergunta se você precisa de alguma coisa. Eu mesmo não vou nesse lugar nem se me pagar e também não indico para ninguém, e tenha certeza que nem a cor do meu dinheiro vocês iram ver. Se eu pudesse eu não dava nenhuma estrela, porque uma estrela ainda é muita pela a péssima qualidade de...
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