Kyoto Japanese Fusion — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

A comida é 5 estrelas, mas o resto...

Não tenho nada a reclamar sobre a comida em sí. Extremamente saborosa, a apresentação do prato é bem feita, e vale muito a pena pedir o festival que quando fui estava 60 reais, principalmente comparado a outros restaurantes japoneses nessa faixa de preço.

No entanto não consigo recomendar para ninguém comer lá se todos os outros aspectos desse restaurante são horríveis. O restaurante é bem pequeno, com as paredes todas pretas sem nenhum tipo de decoração, fica parecendo que você está em uma caverna bem apertada. Todas as luzes estavam apagadas a não ser a que estava no quiosque, fazendo com que dependendo de onde você senta ou a luz fica na sua cara ou fica parecendo que quase não tem luz no restaurante. O chão estava notavelmente sujo, a cozinha de longe não parecia das mais limpas, e nossa eu nem tive coragem de ir no banheiro, o padrão de limpeza desse local não está nem perto de ser o padrão de limpeza esperado de um restaurante japonês.

Ainda nem cheguei na pior parte da minha experiência: O atendimento. Não porque os garçons eram ruins, eles estavam fazendo o melhor trabalho que podiam, mas simplesmente porque não tinha gente o suficiente para atender todo mundo. Na verdade tinha apenas 2 garçons para atender mais de 50 pessoas, o que é uma tarefa impossível. Quando cheguei não havia ninguém na porta para me acompanhar para uma mesa, quando sentei na mesa demorou mais de 10 minutos para os garçons tirarem os pratos e bebidas que já estavam na mesa, e ainda tive que pegar um álcool em gel e passar na mesa para limpa-la direito. Mais 15 minutos se passaram para que eu conseguisse chamar um garçom e perguntar quanto tempo estava demorando para os pratos saírem. Ele me retornou depois de 5 minutos dizendo que "meu prato sairia em 3 minutos", sendo que eu nem tinha pedido o festival ainda. Não preciso nem comentar quanto tempo durava entre eu pedir uma bebida e a bebida ser servida a mim.

Penso também que a cozinha estava extremamente ineficiente no dia que eu fui, pois todos os pratos do festival demoraram demais a sair, e mesmo quando estava somente eu e mais duas mesas de clientes pedi somente uma bola de sorvete que demorou 30 minutos pra sair.

É uma pena dar um comentário tão negativo para este restaurante, pois saí de lá de barriga cheia e estremamente satisfeito com o que eu comi, mas infelizmente eu nunca mais volto lá.

Ps: as fotos que estão nessa página na verdade é de outro Kyoto em outro local da cidade não tem nada a ver com o restaurante...

Frequentava o Kyoto acreditando na proposta de cardápio mais minimalista, apostando que seria o básico bem feito. Porém, após três visitas, duas delas foram experiências péssimas a ponto de me fazer desistir de vez do local.

Além do preço elevado em comparação a outros festivais da cidade, o atendimento é simplesmente inaceitável. Esperei mais de 40 minutos para receber 8 guiozas e 8 tilápias empanadas e fritas. As guiozas chegaram quentes (único ponto positivo), mas as tilápias chegaram frias, demonstrando total descuido com a qualidade do prato.

O espaço é pequeno, com poucas mesas, acabamento antigo e escuro, e visivelmente sem estrutura para atender mais do que três mesas simultâneas. Um dos garçons, mais velho, ainda tenta amenizar os problemas com boa vontade, mas os demais garçons são extremamente antipáticos, atendem com má vontade, como se estivessem fazendo um favor ao cliente.

Já tive também problemas com o delivery, e no salão presenciei clientes esperando por horas até por um simples suco.

Para piorar, até a sobremesa que se resume a apenas uma opção: rolinho primavera de doce de leite com queijo e uma bola de sorvete foi decepcionante. Serviram apenas um rolinho primavera, e depois de muita demora, informaram que o sorvete estava em falta.

Hoje em dia há muitas opções de festival na cidade, com melhor custo-benefício e atendimento muito superior. Não vejo mais qualquer motivo para...

Péssimo! P começar o festival tem descrito no cardápio 2 valores que diferencia a forma de pagamento, 75 pix ou dinheiro, e 80 no cartão. Porções pequenas, mas os que tinham arroz, era muito arroz e um pouquinho recheio. O filé de salmão é um tripa. O hot só o óleo, com muito arroz, já jogam teriaque e cream cheese por cima p vc não vê que é praticamente sem recheio além do arroz. Não recebemos todos os pratos do festival. Quando pedimos reposição do prato principal, veio uns que nem tínhamos visto. E a demora, credo. Eu pedi 1 coca sem gelo e limão, vcs não tem noção de como demorou, e veio com gelo e limão. O festival demorava taaanto p chegar, as reposições então nem se fala, que desistimos de ficar no mínimo satisfeito, pagamos 75 cada p sair de lá com fome! Estava movimentada, mas não lotado p não conseguir atender todos. E no final o pix de pagamento é em 1 código, e os 10% é em outro. Mesmo falando da demora que estávamos indo embora com fome o cara perguntou dos 10% kkkk Pessoas tem que aprender que ninguém tem que dá 10%, pq vc já trabalha p estabelecimento, agora quando vc faz um atendimento excepcional aí fica a critério do cliente. Péssima experiência, nem se fosse 50 o festival estava...