Kyuubi Sushi Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

HORRÍVEL!!!!!! NÃO INDICO NEM PRA INIMIGOI! O maior descaso com o problema de clientes que já vivenciei. Não consegui sequer saber o sabor da comida que oferecem. Pior experiencia que eu já tive ou poderia ter com um serviço Delivery. Na noite de ontem (12/06/18, dia dos namorados) fiz um pedido utilizando o app Ifood, que foi prontamente aprovado. O tempo de entrega da empresa no app é de 40 a 55 minutos, passados 55 minutos comecei a ligar no telefone do restaurante, fiz isso pelos próximos 90 minutos e não fui atendido, liguei até me cansar e me dirigir ao local. Chegando lá expliquei a situação do atraso no meu pedido, o funcionário se justificou dizendo que cancelou o vinculo com Ifood, MAS O CADASTRO DELES CONTINUA LÁ, INCLUSIVE HOJE 13/06/18, informaram que não poderiam efetuar a entrega, sugeri que me entregassem o pedido no local, uma vez que já havia efetuado o pagamento, o funcionário respondeu: NÃO POSSO ENTREGAR HOJE, SE QUISER POSSO TENTAR ENTREGAR SEU PEDIDO AMANHÃ. Dai em diante eu me exaltei, obviamente. O funcionário sugeriu tentar contato por telefone no dia seguinte, já sabendo que não atendem o telefone nunca mesmo. Tentaram se justificar dizendo que o iFood é um app terceiro e que a responsabilidade não era do restaurante, o iFood é apenas um intermédio, meu pagamento foi para o restaurante, uma noite de estresse é responsabilidade do restaurante que apesar de não tão cheio não puderam atender uma das minhas 60 ligações. Resumo da ópera, não consegui ser atendido, não recebi o meu pedido que já estava pago, em pleno dia dos namorados esse restaurante desqualificado conseguiu estragar todas as expectativas do que era pra ser um...

Infelizmente é impossível pedir comida com eles, moramos no jao há 4 anos e ocasionalmente pedimos comida com eles, a comida é boa sim, porém o serviço é péssimo em todas as plataformas, pedindo pelo iFood, ligando e pedindo diretamente com eles, ou até buscando sempre uma experiência ruim. Todas as vezes eles atrasam e extrapolam todas as previsões de entrega possíveis e sempre tem um desculpa, motoqueiro atrasado, problema com o aplicativo e em anos não conseguem resolver, já teve dias em que aguardarmos por 3 horas um pedido e estávamos com visitas em casa, sendo que a previsão de entrega no App era de 80 minutos, então fica realmente complicado ser cliente deles, enquanto não se profissionalizarem não vão melhorar. A comida é boa, mas infelizmente desisti de...

Refazendo a minha avaliação do restaurante, após chegar e não ter 1 cliente no local e esperar cerca de 1 hora e meia e meu pedido não ficar pronto. Poderia ter feito barulho ou algo do tipo, e mostrar a realidade do descaso para alguns clientes que acabavam de chegar, mas isso iria me fazer perder a razão. Sendo asssim, venho por meio desse deixar a minha indignação quanto a falta de respeito do atendimento do restaurante. Nao pretendo voltar nunca mais e muito menos indicar a alguém. Talvez seja por esse e outros motivos de estar sempre vazio. Eu não estava pedindo nada de graça, estava pagando e bem, afinal o preço e um dos mais...