Padá Pães e Sabores — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação em relação à experiência que tive em sua padaria recentemente. Sou um cliente regular e sempre apreciei a qualidade dos produtos oferecidos, no entanto, minha última visita foi extremamente decepcionante.

Cheguei à padaria com a intenção de comprar esfihas de carne, um dos meus itens favoritos do seu cardápio. Para minha surpresa e frustração, fui informado de que não havia esfiha de carne disponível no momento. Ao questionar um dos atendentes sobre a possibilidade de preparar mais esfihas, fui assegurado de que estavam sendo assadas.

Decidi aguardar, dedicando cerca de 20 minutos à espera. Infelizmente, ao término desse período, constatei que as esfihas ainda não estavam prontas. Busquei informações novamente, desta vez com outro atendente, que afirmou que as esfihas estavam em processo de assamento. Mais 20 minutos se passaram, totalizando 40 minutos de espera, e para minha surpresa, as esfihas ainda não estavam disponíveis.

Ao questionar pela terceira vez a respeito do status das esfihas, fui surpreendido pela resposta de que haviam acabado de solicitar a produção. Isso me deixou indignado, pois durante as duas ocasiões anteriores, fui informado de que as esfihas estavam sendo assadas, o que se mostrou falso.

Desgastado pela espera de uma hora, decidi não aguardar mais e, para não sair de mãos vazias, optei por adquirir dois pedaços de torta de frango para minha esposa e filha. Infelizmente, a experiência não melhorou, pois ambas passaram mal com dores de estômago e vômitos após consumir os produtos adquiridos.

Essa situação foi extremamente decepcionante e causou não apenas um inconveniente significativo, mas também afetou a imagem que eu tinha da qualidade e do atendimento da Padaria Padá Pães e Sabores. Espero que medidas sejam tomadas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro e que a qualidade dos produtos seja mantida no...

Repetidamente sofri constrangimento e fui mal atendida nessa padaria. Por mais de uma vez me dirigi ao caixa para realizar o pagamento da comanda e deparei com valores divergentes e itens lançados que não consumi (outras vezes faltaram itens e fiz questão de avisar e pagar), consequentemente tendo que passar por embaraço para explicar a situação (mas sempre relevei). Hoje aconteceu outro fato vexatório. Fui tomar um caldo e não havia tigela para servir e uma fila interminável. Então, peguei a vasilha de isopor (a única disponibilizada pelo estabelecimento no momento) e coloquei o caldo. Ao passar pela balança o atendente perguntou se o caldo era para "viagem" e expliquei que iria consumir no local e que não tinha outra vasilha disponível. Pois bem, na hora de pagar a conta vi que lançaram o caldo mais caro (o argumento da padaria é que a vasilha de isopor é maior). Quando questionei com a atendente do caixa, ela foi rude e insinuou que peguei a vasilha de isopor de má-fé para "comer mais". É uma total falta de respeito com o consumidor!!! Não é pelo valor (diferença pífia), mas pela falta de trato com o cliente! Não disponibilizaram a tigela de louça, tive que comer na de isopor por falta de opção, expliquei a situação e ainda tive ouvir insinuações sobre o meu caráter! Cansei. Não volto mais! Pra mim extrapolou...

Eu já havia feito uma boa avaliação da Padá há 3 anos atrás e sempre vou à padaria para tomar café da manhã ou lanche da noite mas o atendimento de hoje(18/03/25 às 21:00) precisa trocar o anterior. Pedimos uma pizza do dia, até aí ok. Decidimos pegar um suco para acompanhar e na geladeira não tinha o preço dos sucos, de nenhuma marca ou sabor. Como é meu direito de consumidor saber o preço dos produtos para decidir se vou comprar ou não, fui até uma atendente na balança próxima para pedir que consultasse o preço, a mesma informou que eu deveria ir ao caixa para saber o preço, uma vez que não há um consultor de preços disponível. Eu questionei se esse seria o jeito certo pq eu consumiria dentro da padaria e a resposta foi mantida. No sentido de ajudar falei com a subgerente sobre a falta de preço dos sucos que feria o direito do consumidor , a mesma, deixando claro que minha reclamação não era importante, disse que avisaria os repositores. Para ela eu disse que eu queria saber os valores e ela disse para eu ir na balança. Logo, eu faço 2 apontamentos: falta de respeito ao consumidor por não deixar claro o valor dos produtos comercializados e falta de boa vontade, empatia e resolutibilidade dos funcionários que se extende a sub gerente. Só não zerei o serviço pq da parte da pizza e a moça da 2ª balança me...