McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Gostaria de compartilhar uma experiência bastante desagradável que tive hoje, 30/01/25, no McDonald's do Goiânia Shopping. Infelizmente, o atendimento e a qualidade do serviço deixaram muito a desejar.

Em primeiro lugar, os atendentes não emitiram o canhoto do pedido, o que já demonstra uma falta de atenção aos detalhes. Além disso, o sanduíche que recebi veio completamente deformado, com o pão encharcado e em condições inaceitáveis. Solicitei um Big Tasty, mas o alface estava escurecido e o queijo parecia estar em um estado de conservação duvidosa, como se fosse de muito tempo atrás.

Acredito que essa situação possa estar relacionada ao horário em que efetuei o pedido, por volta das 21h50, mas isso não justifica a falta de cuidado e qualidade. Observei que outra pessoa que estava no local também recebeu sanduíches em condições similares, o que reforça a impressão de que houve uma falha generalizada no preparo e na entrega dos produtos.

Fico profundamente insatisfeito com essa experiência, pois esperava um padrão de qualidade condizente com a marca. Espero que essas questões sejam revisadas para evitar que outros clientes passem por situações...

Ja lanchei por varias vezes neste local, nunca houve problema, tanto que sempre retorno, mas ontem, dia 26/03/2020 comprei pelo drive thru, 6 promoções, e voltamos pra casa, durante trajeto voltamos comendo as famosas batas fritas, e já notamos que o gosto não estava igual era, ao chegar em casa, todos os Sanduíches com sabor diferentes, bem mais salgados, refrigerantes sem graça tbm, tudo muito ruim, mesmo assim comemos, compramos e estávamos com fome, resultado foi cólica intestinal na minha esposa em mim e na minha filha mais velhas, o único que não passou mal foi meu menino mais novo que largou o Sanduíche na metade, sendo que ele come um inteiro. O que me veio a cabeça é que diante desse cenário, eles salgaram os alimentos para durar mais e não resolveu, estragaram mas o sal escondeu o sabor de vencido. Se esse comercio é meu, venceu eu jogo tudo fora, arco com prejuízo, agora empurrar isso nos clientes foi de quase...

O Mc Donald's não tem mais padrão de atendimento. Sanduíches cada vez piores, menores e mais caros. Pão velho, sanduíche frio e com dois picles e quantidade simbólica de molho. Atendentes a cada dia mais despreparados e grosseiros. Além de não avisar quando fica pronto e o cliente perceber que sua comida ficou ali exposta por muito tempo no balcão (a senha não emite nenhum bip, ninguém chama você, então não adianta nada ter senha), as funcionárias são super estranhas e agem com má vontade. Você tem que esperar alguém aparecer para pedir por ketchup e canudo e a atendente ainda joga os sachês e canudos de qualquer jeito, na maior ignorância e falta de educação! Pra mim chega dessa rede! A praça de alimentação tem coisa...