Sandû Uai Sanduicheria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Pior experiencia que já tive com pedidos por app foi nesse local! fiz o pedido pelo app forma de pagamento cartão de crédito já cobrou na hora no cartão, eles aceitaram o pedido, depois de mais de 1:30h liguei e disseram que o motoqueiro tinha saído pra entrega, depois de 3 horas deram como concluído o pedido no app e não tinha me entregado ainda, ai liguei novamente e me disseram que meu pedido não estava no sistema kkkkkkk e disse que eu tinha de resolver com o app e o app me disse que, como eles não usa os motoqueiros do app e sim do próprio estabelecimento eles que tinhão de resolver meu problema e estornar meu pagamento. Resumindo!! Tive um prejuízo de um pouco mais de 60 reais, mas se fosse só isso não tinha problema 60 reais não vai me deixar mais pobre. Mas o que me fez escreve isso tudo aqui foi a tristeza de ver meus filhos que estava com muita fome e ficaram descepcionado quando falei pra eles que o lanche não ia chegar já quase meia noite....

Horrível minha experiência como cliente online. Já comi presencialmente, é ótimo e atendimento rápido, porém online, tanto por aplicativo quando pelo telefone, PÉSSIMA experiência: o pedido demorou mais de 2 horas para ser entregue, e foi entregue pelo motorista do app da 99, ao invés do entregador da loja como dizia no aplicativo. Liguei inúmeras vezes, fui deixado de lado em todas elas, fora as vezes que eles faziam questão de não atender o telefone, deixar fora do gancho, ignorar o cliente. Me senti lesado em todo o tempo de espera, e lendo as avaliações aqui piorou. Não sei como o Procon, Vigilância Sanitária ou até mesmo a Polícia não bateu aí ainda, mas aguardem que diante de toda essa situação que nos causaram, eles vão aí, já que vocês não tem medo de serem fechados. Nunca mais pedirei aí, e farei de tudo para que o Procon faça...

Se tiver com fome esqueça de pedir por delivery ! Fiz o meu pedido as 01:47 pelo ifood e liguei para que eles confirmassem meu pedido e me deram o prazo de 60 minutos, agora são 04:38 e meu sanduíche não chegou, estou indo dormir com fome depois de 5 (cinco) ligações perguntando sobre a minha entrega a mesma resposta " Tivemos muitos pedidos nessa madrugada " , " Sr° aguarde mais um momento que o motoqueiro está chegando" . Isso é uma falta de consideração muito grande por parte da Sanduicheria, que pega mais demanda do que pode realmente atender, falta de despreparo e incompetência. Infelizmente precisam cuidar melhor de seus novos clientes foi a primeira vez que fiz um.pedido nessa Sanduicheria e também a última, essa sanduicheria eu nunca indicaria nem.para o meu...