Sonhomeu Chocolates Finos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Tive uma experiência extremamente desagradável no atendimento. Fiz uma compra para presente e a atendente Iara colocou a embalagem de entrega do iFood. Imediatamente, pedi que fosse trocada para a sacola padrão do estabelecimento, mas meu pedido foi negado. Perguntei à atendente Iara se ela gostaria de presentear alguém com aquela embalagem, e ela respondeu : "NÃO SEI!" . Solicitei, então, que se colocasse no meu lugar, mas a reação dela foi de deboche e total descaso.

Diante disso, pedi para falar com a GERÊNCIA, pois queria entender o motivo de um atendimento tão insatisfatório. A atendente foi chamar a GERÊNCIA, mas ela sequer se dispôs a vir até mim, alegando que estava ocupada. Além disso, a atendente informou que a decisão de não usar a sacola da loja foi da gerente, o que demonstrou total falta de interesse da parte dela em tentar resolver a situação ou amenizar a insatisfação do cliente.

Por fim, a atendente Jéssica, de forma educada e solícita, prontamente nos disponibilizou a sacola correta. Agradeço imensamente a atenção da Jéssica, que, ao contrário das demais, se mostrou preocupada em proporcionar um bom atendimento. Não recomendo e não volto a comprar nesse...

NÃO COMPREM CESTA DE CAFÉ DA MANHÃ!!

Recebi uma cesta linda dessa confeitaria, mas a graça acabou na beleza. Mandaram quitandas vencidas, duras e com gosto horroroso . Extremamente decepcionante e constrangedor para mim e quem me presenteou, eles retiram a data de validade de todos os pacotinhos , mas esqueceram em alguns e tinha mais de dez dias de embalado. Tive medo de provar todos os petiscos, pois uns três que abri estavam terríveis, duros e secos.

UMA VERGONHA!!! R$600,00 numa cesta pra comer quitandas vencidas, frutas amassadas, enfim, de sonho virou pesadelo!!! Qual a necessidade disso? Não é suficiente cobrar R$600,00 pra mandar quitandas e frutas frescas? Então não vendam !!! Acabei relatando a pessoa que me presenteou pois o descaso deles comigo foi total. Minha filha entrou em contato pelo Instagram e eles não deram nenhuma resposta . E vergonhoso mandar produtos de péssima qualidade só pq não é a mesma pessoa que está comprando e ainda não tentar sanar o problema, pq entramos em contato no mesmo dia. Descaso total!!! Isso é um caso de saúde pública além de comprometer seriamente a marca da...

Hoje estive na loja por volta das 14h15m, acompanhando uma amiga que foi comprar bolo de pote. somos clientes eventuais da loja. a intenção era comprar 4 bolos de pote para levar. a vendedora informou que alguns dos itens não estavam prontos, e que levariam 10 minutos para sair. Como minha amiga não entendeu, ficamos aguardando. a vendedora entrou para a cozinha e ficamos esperando. nesse momento não ficou nenhum atendente no salão da loja. quando expliquei que iria demorar, minha amiga achou melhor mudar o pedido. chamamos por duas vezes, mas ninguém saiu. dei a volta no balcão, fui até a porta da cozinha, bati e voltei. nessa hora saiu uma pessoa e perguntou se não tinha ninguém na loja. informamos que não. ela entrou, chamou uma das vendedoras. essa pessoa veio de lá na maior impaciência do mundo, perguntou o que nós estávamos esperando de forma agressiva e quando começamos a responder ela virou e nos deixou falando sozinhas. a outra vendedora até tentou contornar, mas achamos melhor ir embora. enfim, a experiência de sonho...