Restaurante e Pizzaria Forno à Lenha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

Estava de passeio na cidade e encontrei essa pizzaria pelo Google Maps. Resolvi ir até lá e pedi uma milanesa (sim, está no cardápio). A experiência foi decepcionante.

A carne era dura, o empanado malfeito, o bife pequeno e completamente diferente da foto do cardápio. Além disso, tinha muitos nervos e, o pior, gosto de fritura de peixe — claramente utilizam o mesmo óleo para tudo, inclusive peixe. As batatas fritas estavam murchas e sem sal, embora, felizmente, não tivessem o mesmo gosto de peixe.

O feijão tropeiro foi outra decepção: usaram feijão fradinho (não especificado no cardápio), parecendo apenas fervido e sem tempero. Jogaram duas colheres de farinha por cima e chamaram isso de tropeiro. O único item razoável foi o arroz com brócolis, mas dava para perceber que os brócolis eram congelados, não frescos.

Só consegui comer porque estava com muita fome. Além disso, a taxa de serviço veio na conta sem indicação clara de que era opcional. Não faz sentido cobrar por serviço quando o pedido é feito por um tablet e os funcionários apenas entregam o prato na mesa.

No geral, detestei a experiência. Escrevo essa avaliação para que outros consumidores possam tomar uma decisão mais informada — e, quem sabe, para que o estabelecimento reveja e melhore...

Sempre passei na porta e vi o local vazio ou com poucos clientes. Hoje tomei a decisão de entrar e conhecer o ambiente, estava com minha esposa, filha pequena e um primo meu que veio de fora e quis levá-lo a um bom restaurante. A decepção começou quando eles informaram que não tinham cadeira pra criança. Ok permacemos sentados aguardando a chegada de um Garcon para fazer o pedido, fiz questão de cronometrar, e pasmem fiquei 13 minutos aguardando atendimento de um único garçom o que não ocorreu. Se eu estivesse escondido mas não estava exatamente no meio do salão. Cercado de todos. Enfim minha primeira impressão é a que ficou. Uma pena. Sai e fui para pizzaria concorrente logo acima e fui muito bem atendido como de costume mesmo tendo dez vezes...

Só foi uma estrela porque é obrigatório colocar ao menos uma, mas se tivessem negativos essa seria a minha opção ! Não recomendo de maneira alguma, equipe totalmente despreparada, apenas um garçom, o rodízio não é rodízio, não tem opções nem giro de pizzas, ficamos com o prato vazio esperando por muito tempo, chegou a ficar uma média de 2h sem chegar nenhum pedaço de pizza, péssimo, e quando reclamamos ainda somos tratados com deboche ! Falam que tem parque, o local para crianças sem iluminação, imundo, cama elástica quebrada .....