Toscana Pizzaria & Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

A pizza é razoável, as massas são boas, mas o atendimento às vezes deixa a desejar. Certo dia tive que trocar de mesa, pois não estava sendo servido, mas hoje a coisa foi pior, já que eu e minha família nos sentimos expulsos do lugar, pois o garçom retirou o prato da minha esposa e o prato das bordas sem nem perguntar se ela tinha terminado, além disso, pegou a mesa em que ela estava para dar a outros clientes que chegaram depois. Em seguida, eu estava tomando um refrigerante, o garçom pegou a garrafa, colocou o que restava no meu copo e no copo de um sobrinho que não queria mais beber, sem ao menos perguntar se poderia ou se queria (minha esposa teve que tomar o refrigerante para não desperdiçar algo que é caríssimo neste lugar). Um dos garçons conversava com a proprietária e logo depois ficava vindo em nossa mesa várias vezes, perguntando qual sabor queríamos só para eu comer logo e assim irmos embora. A todo momento olhavam para nós, como se esperassem ansiosamente para sairmos. Quando levantei a mão para pedir a conta para o garçom, vi que a caixa já estava com minha notinha pronta e foi atrás do garçom antes dele pedir. Eu sei que vocês estavam apenas querendo servir a todos, não deixar o cliente esperando, mas não adianta se o serviço não for de qualidade para todo mundo. Eu cheguei quando o lugar ainda estava vazio e o serviço estava bom, mas depois que encheu de gente, começamos a nos sentir indesejados ali. Pensando seriamente em experimentar...

Local amplo e arejado. Contudo, quando enche muito, fica com aspecto de abafado. O espaço é clean, sem muitos orçamentos, adereços. Bom, pois equilibra no momento que o espaço fica mais cheio. Por conta de ser um local sem muito ornamento, acho que, um espaço ambientalizado, proporcionaria mais em ocasiões especiais. Um encontro romântico não tem muita magia nessa pizzaria. No quesito atendimento: é cordial, ágil, os garçons são simpáticos e atenciosos. Com uma gastronomia voltado mais para massas da culinária italiana, esse estabelecimento tem um cardápio amplo, mas o carro chefe é a PIZZA, principalmente, porque todo dia é dia de rodízio. No rodízio você pode comer diversos sabores randomizados e os garçons perguntam se tem alguma preferência. Nesse dia pensei em pedir, porem fiquei sem jeito, uma pizza de bacon com alho, comi desse sabor na casa de uns amigos e gostei da combinação. Ótimo lugar para reencontro de turma, confraternizações, aniversários, desafios e...

Fui comemorar meu aniversário com minha família. Ao chegar ao restaurante, vimos um grupo de garçons sem fazer nada. Escolhemos uma mesa e um garçom veio, desejou boa noite, mas não se apresentou nem explicou sobre o rodízio; apenas entregou o cardápio. Precisei chamar outro garçom para fazer meu pedido. Meu irmão teve que se levantar para pedir água, pois os garçons estavam distraídos, conversando sobre o jogo que estava passando ou mexendo no celular.

Quando o pedido chegou, o garçom simplesmente o colocou na mesa sem atenção e sem perguntar sobre nossa escolha de bebida. Por fim, precisei novamente chamar a atenção dele para pedir a conta. A pizza era ótima, bem temperada e de massa fina, mas o atendimento deixou muito a desejar. O uniforme não foi suficiente para compensar a falta de ética e o atendimento...