Gostaria de expressar uma observação sobre a forma como os colaboradores são tratados, especialmente por parte do senhor que estava no caixa durante a minha visita.
Presenciei algumas situações em que o tratamento dado aos garçons foi feito com rispidez. Em uma ocasião, um dos garçons estava atendendo a uma mesa próxima à minha com muita presteza e atenção, mas mal conseguia ouvir o cliente devido aos gritos do senhor do caixa. Essa não foi uma ocorrência isolada.
Além disso, notei que um dos churrasqueiros também tratou o mesmo garçom com ignorância, o que me fez refletir sobre o impacto do comportamento do proprietário no restante da equipe. A forma como a liderança se porta tende a ser replicada pelos demais, criando um ambiente de trabalho menos acolhedor e profissional. É fundamental que, em qualquer ambiente de trabalho, a educação e o respeito prevaleçam no tratamento entre todos. A maneira como a equipe é tratada reflete diretamente no ambiente de trabalho e, consequentemente, na experiência do cliente.
Para completar, após o pagamento, não houve sequer um agradecimento pela compra, o que causou uma impressão negativa.
Acredito que uma abordagem mais cordial e um ambiente de trabalho mais respeitoso só trarão benefícios para o seu estabelecimento, tanto na satisfação da equipe quanto na percepção...
Read moreUma ótima surpresa que tive em Imperatriz foi conhecer a churrascaria Iguatu. Lá eles servem tanto no self-service (em torno de 65 reais o quilo) quanto rodízio (também em torno de 65 reais por pessoa). Atendimento excelente, garçons atenciosos, comida muito boa e variada. Pontos negativos: não tem estacionamento próprio (apenas 2 vagas na garagem), o que afasta a clientela e o espaço que não é dos maiores, portanto costuma ficar muito cheio em pouco tempo. No mais, recomendo como ótima opção no almoço...
Read moreAmbiente limpo , comida relativamente boa . Ambiente sem ar-condicionado . Não tinha Filé e nem Picanha . Na cidade existem restaurantes com o kg mais em conta a título de exemplo (70 reais kg) e com ar-condicionado . Estão cobrando 75...
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