Bestburguer Balneário Camboriú OFICIAL — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Saí com minha sogra pra dar uma volta no dia 23/01/2022, ela tem problemas no joelho e dificuldade de andar, contudo, adora hambúrguer. O favorito dela é o Madero, mas neste dia resolvemos ir até vocês para ter a primeira experiência, pois o Madero fica em um local de difícil acesso para estacionar/desembarcar. Pois bem, esta experiência foi a pior possível. Chegamos no lugar cujo nome se intitula Best Burger entramos e pedimos as bebidas e os hambúrgueres: 2 Classic, 1 BestBurguer, 1 Queen . Aguardamos durante 30 minutos, e nada de hambúrgueres. Atendente chegou e nos informou que eles tinham tido um problema com a fila de pedidos. Pediu pra aguardar. 15 minutos depois retornou e pediu pra aguardar mais 10 min. Durante todo este processo analisei a cozinha de onde estava sentado e nunca vi tanta fumaça e cheiro de chapa queimada, atendentes indo à cozinha perguntar o que havia acontecido. Em meio a confusão os atendentes nem retornando às mesas mais estavam. Em resumo, levantei com a minha família e fui embora, não paguei, repito, não paguei pelos refrigerantes e suco. Uma pessoa que estava no caixa sequer esbossou reação alguma. E o mais incrível, ninguém, sequer ninguém, nenhum atendente se preocupou em nós abordar. Sinceramente não sei como este lugar pode ser chamado de Best Burger, meu lanche X-Salada em casa após o incidente foi o que nos salvou. Por que na situação que estava a cozinha, seria bem capaz de termos uma indigestão. Saibam que este lugar não deveria ter uma nota 4.7 com este tipo...

O início da experiência já foi desagradável, cheguei em uma terça a noite, a casa estava vazia, deveria ter 3 mesas ocupadas. Fui logo entrando e de repente fui barrado por uma pessoa que disse para eu esperar um garçom para me levar a mesa. Após 5 minutos esperando um garçom esse me levou para o salão e disse: "Pode escolher". O chopp servido na casa é de uma marca local, não tem outra alternativa e é razoável, o cardápio é confuso, uma página por lanche, você precisa ir e voltar pra escolher e os lanches não acompanham batata frita.

O atendimento é um capítulo a parte, pedi um lanche uma batata a parte e um chopp... a batata chegou primeiro, o chopp eu tive que chamar o garçom uma segunda vez porque não vinha e o lanche chegou 30 minutos depois da batata e isso que não tinha ninguém na casa praticamente.

Quando finalmente chegou meu lanche, bom lanche, pedi uma cerveja e estou esperando até agora... sinceramente, preço de cidade grande, atendimento péssimo, não...

Adoro a hamburgueria a comida é gostosa (apesar do hambúrguer vir na maioria das vezes frio), mas infelizmente o atendimento tem decaído. Em especial, uma garçonete/caixa não demonstra preparo para lidar com o público. Além de ser sempre um “poço de simpatia”, que já chegou a cobrar 10% em cada item do meu pedido, até mesmo em um molho, desta vez foi agressiva ao puxar o cardápio da minha mão sem motivo algum, na hora fiquei sem reação pois me pegou bastante de surpresa. Meu pedido demorou bastante mas isso é compreensível devido a complexidade dos hambúrgueres e a demanda, porém tudo tem limite, inclusive a água que precisava para tomar um remédio demorou 47 minutos, e, ao reclamar, não deram atenção. Enquanto isso, a atendente estava encostada no bar com outros garçons. Uma pena ver um lugar tão bom sendo prejudicado pelo...