Bica Pizzaria e Cantina — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

No dia 01/01/2025, escolhi esse restaurante por ser um lugar bom e comida boa, mas vamos falar do atendimento: Atendentes sem o mínimo de gentileza, primeiro fato que cheguei e o local estava cheio, pedimos se teria a opção de sentarmos junto a um casal na mesa, ela pediu que eu fizesse isso (não é uma obrigação minha conversar com os clientes que estão dentro do local, pelo contrário quem está oferecendo um serviço é ela). No final quando fui conversar sobre o valor que foi cobrado a mais a mulher já começou com grosseria, perguntei porque motivo da atitude, simplesmente me respondeu que estava cansada, mas lembrando que os clientes não tem que ser tratados conforme o cansaço dos funcionários/donos, se não é um bom dia para atender de forma descentes as pessoas que estão ali para lucro do local, então não tem que abrir as portas, pois sem clientes nenhum estabelecimento se mantém aberto. Acredito que aquela mulher seja a proprietária do estabelecimento, isso justifica a falta de respeito dos funcionários, pois quem deveria ser espelho age dessa forma. E um último comentário, que além de ter me cobrado o valor errado, no qual foi o motivo do meu retorno ao local para saber do porque, me cobraram a embalagem que foi utilizado para colocar o que sobrou do meu pedido, não é pelo valor, mas em momento algum foi me alertado sobre, e no momento que eu quis tentar conversar sobre isso e o valor cobrado a mais, fui recebido com a frase" tô cansada". Fechem as portas, assim você se sentirá mais cansada, pois um cliente se sentir um encômodo, não é um...

Hoje dia 19/11/2023 pedi uma pizza as 20 hrs me pediram para chamar em outro número na bica do tabuleiro terminei de fazer meu pedido as 20:49 pelo simples falto do atendimento ser horrível,de ser tão demorado depois de esperar 60 minutos o tempo q o rapaz falou q ia sair para entregar,já era 22:00 horas e nada de chegar as 22:06 a pizza chegou além de chegar fria tivemos q esquentar novamente,resumido era aniversário do meu sogro,e tivemos q come 3 horas depois por tivemos q esquentar,então para mim ser for chegar fria e demorar todo este tempo para come uma pizza não vale 170 reais não. Você precisa melhorar seu atendimento principal do cantina da bica q quem estava conversando comg é um mal atendente além de não responde as não avisar quando sair e nem nada,minha vontade era menos mandar o entregador levar embora a pizza deveria pelo menos q chegando quente.Obs:era minha primeira ver pedido e minha expectativa era alta mais a realidade...

A pizza é muito boa e as meninas do caixa super atenciosas. Porém uma atendente que nos atendeu na mesa é super despreparada e grossa, parecia que estávamos fazendo um favor para ela ali. Pedimos um frango e depois de um tempo pedimos 2 pizzas e eu perguntei se o frango estava vindo ela respondeu que iria demorar em um tom de grosseria aí meu pai pediu para o frango vir primeiro já que havíamos pedido há um tempo antes das pizzas e ela virou a cara revirando os olhos, enfim as pizzas chegaram primeiro e quando perguntei para a atendente do frango ela respondeu super arrogante que tinham outros pedidos para preparar e eu falei “mas já faz 40 minutos que estamos esperando” e ela gritou comigo “se acalma não precisa brigar” sendo que eu só questionei (o que é meu direito né) em um tom normal. Enfim saímos do centro de Balneário Camboriú (só porque meu pai que ja é de idade gosta muito da pizza) para sermos mal atendidos...