Churrascaria e Pizzaria Stylu's Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Uma estrela, pois não é possível dar 0.

Ao chegar, visualmente a comida parecia boa. Nos servimos e o salmão estava passado, carne dura, azeitonas podres, mosca pousada na carne de porco e camarão/marisco com cheiro forte. Os pratos? Achamos DOIS fios de cabelo em pratos diferentes. O chão? Sujo, com pacotes de chocolate e guardanapos. As mesas com toalha escura e com um papel descartável por cima, nada higiênico. Trouxeram limão já exprimido para colocarmos na água, gosto e odor de podre.

Me questiono como a vigilância sanitária ainda não fechou esse estabelecimento.

Comemos o pouco que foi possível e ao ir pagar, pedimos para falar com o gerente, pois a conta daria R$420,00. O mesmo, se disse dono e gerente pois “não quer ser roubado”, mostramos foto de todas as situações e em nenhum momento sequer pediu desculpa e assumiu erro. A azeitona é “normal vir podre”, e quer “parar de servir”. A mosca na carne “não tem como pagar um funcionário pra ficar cuidando da carne o tempo todo, frutos do mar PUXAM mosca”. O cabelo no prato foi a única coisa que ele concordou.

Pedimos desconto no valor, pois não comemos quase nada e comemos com nojo. O gerente tirou o papel da comanda, amassou com raiva e disse que seria de graça, mesmo assim, meu pai insistiu em pagar uma parte do valor.

Além de tudo, aproveitou o momento pra dizer que não queria ir trabalhar de “tão estressado que estava” e que está de saco cheio.

Resumindo: despreparo total do dono do estabelecimento, arrogância, sujeira, comida de péssima qualidade e um valor abusivo levando em consideração o que servem. Faziam anos que não comia tão mal. Uma pena não ter visto as avaliações antes de ir.

Pela forma exaltada que nos tratou, pelo visto não foi a primeira vez, nem vai ser a última reclamação. Está longe de...

Fomos em um grupo de oito pessoas para jantar, esperando encontrar qualidade, mesmo após vermos algumas avaliações negativas. Ao chegarmos, optamos pelo rodízio de carnes que nos foi oferecido. No entanto, logo percebemos que estavam servindo apenas chuleta e coração.

Na segunda vez que o garçom trouxe a chuleta, ele nos informou que essas eram as únicas opções disponíveis e que poderíamos registrar uma reclamação. Ele explicou que era novo no restaurante e não havia recebido as devidas instruções, demonstrando preocupação e muita disposição em nos atender bem.

Conversamos com o gerente/dono, que nos informou que durante a semana há outros cortes, mas que, nos finais de semana, o rodízio se limita a essas opções. Ele mencionou que poderia trazer outro corte caso estivesse descongelado, mas, quando chegou, parecia exatamente igual à chuleta já servida.

Além disso, na sobremesa encontramos um mosquito no meio do prato, além da pouca variedade de opções disponíveis no momento.

Vale ressaltar que o garçom foi extremamente atencioso e prestativo, um verdadeiro profissional. Por outro lado, o gerente demonstrou certa indiferença e teve uma postura...

Visitei o restaurante num sábado no período da noite, local muito bem localizado, estacionamento amplo, solicitei serviços de rodizio de pizza, valor pago foi acessível, inclui pizzas (salgadas e doces, a todo momento eles servem, nem dá tempo de comer um pedaço e já vem mais pizza, eu adorei) e self-service com comida simples mas muito saborosa. Funcionários muito atenciosos e educados, da recepção até os garçons. Houve uma cobrança de taxa de serviço (creio que é a gorjeta dos garçons) cobrada direto na nota fiscal que não foi informada, mas como sempre faço a conferência do valor final na comanda, indaguei com a recepcionista, e ela informou que não era algo obrigatório e que eu poderia optar por pagar ou não, solicitei a mesma que não gostaria de pagar, então no mesmo instante foi retirado o valor da comanda. Se estiverem saindo do Beto Carrero após um dia cansativo de parque, não pensem duas vezes, passem lá...vocês não vão...