Doliva Sushi Mar e Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

CONSTRANGIMENTO AO CLIENTE! Bom, eu e minha amiga já fomos praticamente em todos os restaurantes aqui de Balneário, fora do país inclusive, e nunca passamos por uma situação tão chata e sem noção como hoje. Ninguém é obrigado à pagar taxa de comissão ao garçom, achei que já sabiam disso. Mas as vezes até o óbvio é preciso ser dito, né?! Não é só isso, o garçom que está vestido de preto, veio com a maior audácia e falta de noção falar que a gente tinha feito o pix errado, a menos, que pagamos errado, supondo como se a gente tivesse qurendo enganar eles, foi oq sentimos. MAS na verdade era pq não tínhamos pago a comissão. A gente nunca pagou em lugar nenhum e nem por isso fomos cobradas, ainda mais desta forma mal educada, segunda vez que no Doliva o garçom faz a gente se sentir mal por este motivo, querendo que a gente justifique o pq não queremos pagar essa taxa. (Na verdade quase nos obrigando)Se acham na razão ainda, vamos aí pq adoramos o sushi, mas o ambiente está deixando à desejar por essas atitudes ridículas que fazem o cliente passar. Ainda vem dizer que só recebem os 10% que a gente paga e não trabalham por salário… por favor né!!! É obrigação do local pagar vocês, não os clientes. Afinal, garçom é pra isso. Não estão trabalhando de graça. Exigindo taxa de comissão sendo que hoje o atendimento estava péssimo, tínhamos que pedir várias vezes a mesma coisa, chamar eles e nada, qnd veio o primeiro sushi nem tinha ainda os hashis na mesa, etc. Parem de ser deselegantes e grosseiros! Queria ver se fosse com um homem se iriam fazer isso ou se só se aproveitam quando veem que é mulher e jovem, que aí acha que pode...

Fomos com grande expectativa. Erro nosso. Grande decepção. Chegamos cedo na casa q já estava aberta, até pelo horario sugerido q foi efetuada a reserva. Tinham apenas 2 mesas ocupadas. Pouco sabor e desequilibrados. Pouca agilidade. A hora q chegamos todos os funcionários se sentaram pra comer, algo q era pra ser feito antes de abrir a casa ou menos revesado. Fizemos os pedidos e o sushiman foi pra sua bancada no minimo 10 minutos depois. Os assistentes vieram bem depois e todos executando os pedidos com lentidao exacerbada. Alguns pratos ficavam prontos e ficavam um tempo no balcão esperando alguém passar pra pegar e levar à mesa. Às vezes algum garçom buscava um item q estava ao lado mas não pegava o outro prato. Quase chegamos a cancelar o pedido pela demora. Tentaram imitar os pratos de outra casa de sushi da cidade na aparencia e ingredientes, porém os sabores saíram totalmente distintos. Talvez os pedidos feitos para a cozinha qente, sejam feitos com maior agilidade e tenham mais sabor. No banheiro, outros pontos negativos: vaso sanitário entupido e torneira qebrada. Haviam muitos garçons na casa, porém desatentos. Nenhum veio à mesa oferecer algo mais e nem prestar assistência. As louças demoravam inclusive pra serem retiradas da mesa após o uso. A conta deu um valor alto para poucos pratos pedidos e ainda comparada com outros lugares de qalidade...

Pesquisando melhores sushi no Google, encontrei esse restaurante, chegando lá uma vista linda, um atendimento simpático, só fiquei decepcionada por ter ido no horário do almoço, porém nesse horário não se serve sushi, apenas pratos quentes, vendo a minha decepção, o colaborador Gabriel, me ofereceu um bolinho de salmão (muito bom por sinal), me senti animada, então resolvi experimentar os pratos quentes, olhando o menu, vi que tem pouca opção para quem está sozinho, só tem risoto, confesso que tive minha segunda decepção com isso, como não me tinha muita alternativa pedi um risoto de camarão, estava gostoso, mas dei 3 estrelas para o restaurante pois deveria ter a informação que o sushi só é servido no jantar no site (fui de longe para comer sushi), e só ter risoto como prato individual, no geral indico o restaurante, dou 5 estrelas ao colaborador Gabriel, que a todo momento foi simpático, tentando minimizar minha frustração com a falta de sushi ao almoço, uma pena ter sido meu último dia na cidade, não ter conseguido experimentar o sushi, espero voltar em breve, para ter essa...