Porto Cabral Floating Restaurant — Restaurant in Santa Catarina

We came as visitors on a cruise ship (we are both from the UK) and the restaurant is very close to the tender pier. After the good reviews on google we wanted to try it out. The menu is in Portuguese (which is fine as I understand a little bit of Spanish and the waiters also spoke a little bit of Spanish). He explained to me that one page in the menu on the left were platters for 2 and the rest was food for 1 person. So I ordered octopus and my husband ordered fish (which was on the right side of the menu and my husband's dish on the next page). My meal came first and it was absolutely MASSIVE. I called the waiter and asked him if this platter was for 2 people and he said "yes". Of course the platter for my husband was also HUGE and we had to leave so much food behind! We both are not big people and any good waiter or any good restaurant would have said that it was way too much what we ordered. BUT THEY DIDN'T. Both of us felt being ripped off. What a shame especially since it was our first visit to Brazil. The food was ok, the octopus a little bit tough, the rice and the potatoes were very good. My husband also enjoyed the fish. I don't know how many cruise ship come into port, but it would help if you use google translation and give English speaking people a menu in English. And please treat tourists with a little respect and don't think we all have lots of money to throw...

É a primeira vez que faço um comentário aqui, não sou de reclamar porém eu e minha família ficamos extremamente desapontados com a falta de jogo de cintura e desorganização do atendimento e da equipe em geral. Nós reservamos uma mesa para comemorar o dia dos pais ao 12:00, chegamos no horário combinado, o restaurante estava tranquilo, com bastante mesas livres quando chegamos, fomos atendidos de primeira por um garçom muito educado e gentil que se apresentou e falou que iria fazer os nossos pedidos. Demoramos em torno de 20 min para escolhermos os pratos e as bebidas, chamamos um garçom que estava perto que prontamente fez o pedido. Aí vem a sequência de desapontamentos: As bebidas demoraram para chegar, pedimos 1 coca zero que não veio, pedimos de novo e não veio, após a 3 vez pedindo ela veio. Minha mãe havia pedido se tinha suco para um garçom, falaram que somente integral de uva, após um tempo, vimos que tinha outras mesas pedindo suco que não era de uva, estranhamos chamamos o mesmo garçom, que disse que agora tinha, até aí ok. Durante o pedido dos pratos pedi se daria para pedir um petisco (camarão) e + guarnição a parte, garçom disse que sim, após 20 min voltou a mesa e disse que não poderia fazer a batata frita a parte, mesmo pagando. Qual sentido? Não sei, mas ok, faltou jogo de cintura nesse momento. Prontamente cancelei e pedi outro prato, que veio em torno de 20-25 min depois… Estranhamos que o pedido de mais 3 pratos que tínhamos pedido ao 12:30 não tinha chego ainda em quase 45/50min esperando e meu prato e do meu namorado já havia chego e já estávamos comendo. Aguardamos um pouco e perguntamos para um garçom se estava vindo o prato dos meus pais e meus irmãos, o mesmo falou que já estava vindo. Perto das 14h da tarde (sim 1h e meia do pedido) perguntamos para um homem que parecia ser gerente (estava com roupa diferente), o mesmo falou que o nosso prato era o próximo, após passado 15min já sem paciência e prontos para irmos embora pelo descaso perguntamos para o garçom que tirou o pedido no início, o mesmo fez cara de surpresa, foi na cozinha e voltou com a notícia: o pedido não tinha sido passado para a cozinha, + 20 minutos de espera até a comida ser feita. Quando chegou os pratos (em parcelas) as guarnições demoraram para chegar, não chegou a batata frita que dessa vez fazia parte do prato, tivemos que pedir 2x novamente para o garçom, até que após insistência veio. Descaso total com a nossa mesa, desorganização da equipe, totalmente despreparados em um dia tão especial. Parecia que aquela equipe nunca havia trabalhado em um restaurante. Ninguém viu que passamos 1h e meia lá esperando os pratos e foi conferir na cozinha se realmente estava sendo feito?? Apenas falavam, já esta sendo feito e nós acreditamos e ficamos esperando. Acredito que se não fosse a nossa persistência, sairíamos sem comer pois literalmente ninguém estava preocupado. Foi a primeira e a última vez, uma pena, pois da comida não tenho o que reclamar, porém a falta de treinamento nos...

Tive uma experiência bastante decepcionante no Porto Cabral, em Camboriú. Apesar da vista maravilhosa, o restante deixou muito a desejar. A comida estava terrível, e a cerveja “chop”também não agradou maquina de cafe não operando… Além disso, o ambiente era desconfortável, sem ar-condicionado ou ventiladores, o que tornou a experiência ainda pior.

Com um local tão bonito, é uma pena que a qualidade da comida e das bebidas não esteja à altura. Definitivamente...