Mini Kalzone | Itajaí Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Queria entender o que está acontecendo com os Funcionários do Mini Kalzone Do Shopping Itajaí. Ontem fiz um pedido de Kalzone + suco, meu pedido já estava pronto para ser entregue, eu tinha 3 pessoas no mesmo lugar e nenhuma deles estava entregando nada, os 3 estavam conversando sobre meu suco, exatamente 6 minutos se passou fazem o suco sem contar. Na hora que fiz o pedido, nenhum deles parou para me entregar o pedido. Comecei a reclamar, eles estavam tão envolvidos na conversa que ninguém percebeu. Tinha uma estrangeira no Caixa que tentou falar com eles disfarçadamente e ninguém olhou para ela. Ela me pediu a nota do pedido e me deu o pedido. . No momento em que eu estava com raiva, ela me pediu desculpas repetidas vezes, sem ter nada a ver com isso. Quando perguntei sobre o gerente, ela disse que estava de folga , perguntei pelo subgerente, ela disse que só o monitor estava lá. Quando ela me disse quem era o monitor, vi que era um dos 3. que estavam conversando. Como eu poderia reclamar se fosse o mesmo monitor? Me enganei... Não entendo como o mini kalzone é o melhor em vendas no Shopping e não pode ter um bom atendimento!!!! a estrangeira conseguiu lidar melhor com a situação do que o...

Totalmente desorganizado. Já pedimos em várias franquias da Mini Kalzone, mas essa unidade de Itajaí consegue queimar a marca.

Já é a terceira vez que tivemos problemas. Na primeira não tinha o sabor desejado, na segunda mandaram errado e na terceira mandaram errado de novo e simplesmente trocaram por outro sabor sem ao menos contatar o cliente. Sem falar no lanche com o recheio duro.

Não entregam nota para o motoboy, nem ao menos inforam o nome da pessoa que pediu....

Hoje dia 09/07 por volta das 18:15 fui no calzone do shopping. Pedi dois max beef e dois do galak. Quando estava pronto falto um de Galak, a pessoa disse que eu tinha que esperar 5min sendo que no painel a senha 221 dizia estar prontos. Uma falta de organização tremenda e desrespeito com o cliente. Estou escrevendo este texto e esperando a bondade de ficar pronto. Um descaso total com o cliente. Não volto mais neste lugar....