Pasteliccia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Se eu pudesse dar zero estrelas daria, porque o local merece. Se você quer ser mal atendido, você encontrou o lugar certo.

Assim que chegamos sentamos e ficamos à espera de algum atendente para nos dar o cardápio, mas eles desfilavam na frente da nossa mesa e sequer olhavam, a simpatia se vê que não é o forte de nenhum deles.

Depois de quase 5 minutos e eu ter apertado algumas vezes o inútil botão que tem na mesa uma “simpática” moça trouxe, só jogou o cardápio e saiu.

Quando fomos fazer o pedido continuou sendo mal educada, daí chamei outra moça pra perguntar se ficaria pronto em quantos minutos, daí ela me disse, se tudo der certo em uns 40 minutos. 🥴

Resolvi abrir as avaliações da loja aqui no Google Maps e pasmem, uma avaliação pior que a outra, e avaliações recentes, de tudo que estávamos sentindo e presenciando.

Na hora levantamos do lugar e fomos embora. (Como mais algumas pessoas fizeram também)

O lugar não sabe o mínimo de atendimento, são totalmente despreparados e tem cara de que se reclamar eles te xingam ainda (ouvi relatos nos comentários abaixo)

Os preços são bem altos em relação a ser um atendimento ZERO ESTRELAS, ambiente bem parado no tempo e sem graça, esse alerta vai aos futuros clientes para não sofrerem como nós, já que pelo que se percebe os proprietários do lugar se quer ligam para a opinião dos clientes ou fingem se importar, mas nada fazem para melhorar o atendimento que até hoje foi um dos...

Horrível, foi a pior experiência que tive, sair da minha cidade para ir fazer um lanche diferente com minha família, chegando nesse local eu tinha levado o carrinho do meu bebê para dentro do espaço, no primeiro momento fomos até próximo do balcão onde tinha mesa de 6 lugares mas estava super apertado porque não dava nem pra ir ao banheiro porque a cadeira iria esbarrar na cadeira das pessoas que estavam atrás. Por fim encontramos uma mesa de 4 lugares bem mais confortável e daí que entra a história do carro do meu bebê, passou um garçom falado que era pra tirar de lá que estava atrapalhando a passagem dele sendo que ficou um bom espaço pra eles passarem e fazer o mal atendimento deles. Enfim chegou outra garçonete dizendo que era pra gente procurar outro lugar que ali não estava legal pra gente ficar! Daí ela queria que minha família levantasse e fosse lá pro local que a gente já não tinha gostado de ficar. Tivemos que levantar da mesa e ir embora porque já não ficamos satisfeitos com esse atendimento. Por fim isso aqui ainda foi resumindo tudo que aconteceu. Atendimento horrível! Se vocês querem manter esse local façam bem a...

Fomos pela primeira vez em 6 pessoas e TODOS os pastéis vieram errados, TODOS com os sabores errados e nem era entre as pessoas da mesa e sim com sabores totalmente aleatorios, sendo que o garçom super arrogante conferiu 2 vezes o pedido e estava tudo certo (até chegar na mesa). Fomos reclamar e eles falaram que iria demorar mais de 20 minutos se quiséssemos trocar sendo que o erro foi deles. Tivemos que comer um pedido que não fizemos e ainda todos da mesa passaram mal durante dias com dor no estomago e NADA parava no estomago, era comer e ir direto ao banheiro.

Outro ponto: tinha um sabor que era de costela, porem de costela nao tem nada, usaram uma carne qualquer, desfiaram e tacaram um monte de fumaça em pó para dar gosto. PÉSSIMO, não recomendo.

Fomos pagar no caixa e eles queriam cobrar valores mais altos como se tivéssemos pedido mais coisas, ainda aproveitamos para informar o ocorrido e só faltou nos atacar, grosseria e falta de profissionalismo de TODA A EQUIPE.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMO AMBIENTE, PÉSSIMA COMIDA, PÉSSIMA...