RESTAURANTE DALLO — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Deplorável a forma como essa empresa trata um cliente no que diz respeito ao bom senso. Vamos lá, eu e minha família já fomos diversas vezes ao restaurante e por último, observei algo que me deixou extremamente desconfortável que foi a cobrança de um prato minúsculo de comida que não chegou a dar 12 reais, pois era de uma criança de dois anos naquele momento, sendo que eu e meu esposo estávamos pagando no buffer livre mas como não gosto de misturar minha comida com a dela, eu servi a parte dela em um prato separado e fui cobrada por isso, mas enfim, até aí fiquei indignada mas mesmo assim paguei e decidi dar uma segunda chance e voltar ao restaurante, e hoje, para a minha surpresa aconteceu exatamente a mesma coisa, só que dessa vez com a sobremesa.

Estava no buffet livre e após comer, servi UMA única colher de doce pra mim e outra pra minha filha (2 anos e 10 meses), depois servi mais UMA única colher de sobremesa e quando vi, o funcionário estava em cima de mim escrevendo na comanda do para cobrar uma sobremesa a mais, no valor ABSURDO de SEIS REAIS, isso mesmo.

Enquanto vi um monte de homem tava servindo uma montanha de sobremesa quase caindo do pote, eu quis ser educada e servir uma mínima colher, e após repetir, fui constrangida com essa situação.

Após chegar ao caixa, a moça que não sei se é dona ou não, olhou pra mim com aquela cara de poucos amigos e quando perguntei sobre a cobrança, ela simplesmente respondeu que iria cobrar e pronto, sem ao menos se preocupar com a minha insatisfação.

Porque que eu estou escrevendo isso tudo? Porque é ridículo a lógica que vocês utilizam para cobrar os clientes de vocês, não estamos querendo comer de graça, nem tirar vantagem de nada, mas existe algo chamado bom senso, coisa que muitos clientes não tem (servindo montanhas de comida) enquanto a gente que usou da educação pra servir pouco mas só porque “repetiu” ser cobrado, ainda mais se tratando de uma criança, cara isso é BIZARRO!

Botem uma coisa na cabeça de vocês, vocês não vão ficar nem mais ricos e nem mais pobres se souberem agradar um cliente, mas sem dúvidas perderão muitos clientes fiéis por comportamentos assim. A prosperidade passa longe da mesquinharia, quem só pensa em lucro e dinheiro, não cresce nem evolui nunca. E nem que fosse o último restaurante eu voltaria mais, pois se tem uma coisa que eu prezo é ser valorizada como cliente, coisa que vocês...

Estive do dall'o duas vezes, ontem e hoje(20/07/23), na data de ontem, eu, minha esposa e meus dois filhos(4 e 1 anos), eles funcionam c9m um valor fixo pra comer a vontade e outro por quilo, eu estava com pouco apetite, peguei pouco mais de 300 gramas de comida, mas peguei o vontade, pois como todos os outros lugares que visitei assim no mundo, criança menor de 5 anos não paga em buffet, então meus filhos não estariam pagando. Hoje ao retornar no estabelecimento, estava fazendo da mesma forma, porém após fazer o prato dos meninos, (14 reais e 6 reais respectivamente) estava fazendo o meu e abordaram minha esposa de maneira grosseira e expondo ela ao ridículo, com as outras mesas todas olhando, tiraram o prato dos meninos para pesar, falaram alto, fiquei completamente decepcionado. O a...

Fui com minha família, faltando apenas 35 minutos para o horário de encerramento do atendimento. Buffet muito bem organizado, muitas opções de saladas e pratos quentes, sobremesas e nada parecia estar acabando. Estávamos em três adultos e todos concordamos que o Dallo é o melhor restaurante no seu estilo. O atendimento é excelente, e o preço é honesto, ótimo custo benefício. Não tenho dúvidas de que voltarei sempre que estiver em...