Restaurante Recanto do Mar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Minha experiência no restaurante com minha família foi decepcionante devido a uma série de desentendimentos e falhas no serviço. Inicialmente, houve um erro no nosso pedido: solicitamos frango, mas recebemos peixe. Isso causou uma preocupação significativa, pois minha prima, que possui alergias alimentares, consumiu o peixe inadvertidamente. Felizmente, ela não apresentou nenhuma reação alérgica. Ao solicitarmos a correção do pedido, o restaurante prontamente o fez, reconhecendo o erro.

No entanto, o incidente escalou no momento do pagamento, quando tentaram nos cobrar tanto pelo prato errado quanto pelo correto. Após expressarmos nosso descontentamento, o restaurante propôs uma solução de cobrar apenas 50% do valor do prato enviado por engano. Sentimos que essa abordagem não apenas desconsiderou o transtorno causado por sua falha inicial, mas também demonstrou uma falta de respeito para conosco como clientes.

Em função dessas experiências, sentimos um grande desrespeito por parte do estabelecimento. Infelizmente, isso nos levou a decidir que não retornaremos ao...

Era cliente desta casa já há anos. Sempre que me pediam algum lugar sempre indiquei essa casa mas não o farei mais pois na minha última vez pedi o de sempre, bebidas, petiscos e um prato principal que sempre vem bem servido, qual foi a minha supresa? 2 pessoas, 5 cervejas, 450 reais. Chamei o dono e questionei o valor, pois como sempre estou ali e pedimos praticamente sempre o mesmo, o do por que o valor havia dobrado. Ele justificou que era pq o estacionamento que oferecem estava lhe custando. Ele ficou chateado por eu lhe questionar e disse que se eu quisesse então não precisava pagar. Virou as costas e me deixou com a máquina de pagamento e um gosto amargo de raiva. Fui atrás e paguei com desconto 400 reais para nunca mais voltar. Entretanto ele mesmo foi apanhar nosso carro, pediu desculpas e disse que estava cansado pq a casa estava cheia. Para mim nada justifica cobrar dobrado só pq é verão, ainda mais de quem era...

Super recomendo, estávamos com um casal de amigos procurando algo para comer, o APARELHO (apelido que coloquei no garçom) que nos abordou na calçada e convenceu a esprementar os pratos da casa. O ambiente muito agradável e familiar com música ao vivo. Pedimos uma carne com queijo que estava incrível, estava com vontade de comer alguma coisa que ainda não havia comido antes e esse foi o prato perfeito. O atendimento de todos é algo para se destacar, fomos tratados super bem, sempre com muita educação e prontidão para nós atender. Depois na saída agradeci o APARELHO por ter nos oferecido a oportunidade de conhecer o restaurante. Para toda equipe...