Janelas Com Tramela — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajubá

O preço é bem abusivo pelo tamanho e lugar na cidade! Os pratos são individuais, com valor a partir de 58,00 ( mais 10%)

O prato não é nada generoso, se vc tiver com fome , um prato de 60,00 não vai te servir!

Eles cobram 10% ainda ! Ou seja seu prato individual de 60,00 na verdade sai por 66 reais … ou seja quase 70 conto e não vem tanta comida!

Os atendentes, não todos, são bem devagar … custam ver vc chamar , esqueceram de trazer a conta quando pedir , outra hora esqueceu de trazer a água que pedi … sempre esqueciam algo e custavam ver quando eu os chamava

E olha que não estava cheio o local! Era quase 14 horas este momento!

Pagamos 271,00 para 4 pessoas Foram 4 pratos individuais e 2 águas de so 300 ml cada

Se bebêssemos teríamos pago uns 500 🥲

O lugar é bem charmosinho, me lembrou Tiradentes ( tanto que minha mãe perguntou se havia um cafezinho preto de cortesia , disseram que não , que era a parte 🥲… Em Tiradente sempre dão um cafezinho - já que lá tb nada é barato, mas é farto e muito mais agradável , então em tiradentes vc paga caro mas VALE )

Aqui negaram o café preto e ainda cobraram taxa de serviço que foi bem fraco 😒 Aí vc paga com sensação de ter...

Vim com meu irmão comemorar o aniversário dele, péssima escolha. Pedimos um aperol e um caju amigo, não tinha. Trocamos os pedidos, que demoraram mais de 20 minutos para chegar e vieram muito ruins, tanto que nem conseguimos beber. Tínhamos pedido uma caipirinha de vodka, que veio errada num primeiro momento e depois foi consertada. Ao fechar a conta, percebemos que a água com gás que havíamos pedido e deveria custar R$8,00, veio cobrando R$27,00, isso porque os garçons escolheram, por mera liberalidade, nos entregar uma San Perrier, que não estava no cardápio. Ao reclamar do valor cobrado ao garçom, o gerente veio conversar conosco, dizendo que nunca encontraríamos uma água San Perrier por R$8 (o que, novamente, não havia sido pedido), e que por isso não poderia retirar o valor. Ele tirou da conta o valor das bebidas que vieram ruins, mas se negou a cobrar o valor correto e devido da água, embora tenha falado sobre a responsabilidade deles enquanto estabelecimento fornecendo a seus consumidores. O ambiente é agradável, a comida também, mas o atendimento e a falta de comprometimento com o que o Código de Defesa do Consumidor dispõe, fazem não valer a pena....

A comida é bem servida e gostosa. O atendimento é ruim. Muito ruim. Quatro pessoas: 2 garçons e um casal jovem que circulava pelas mesas(donos? Gerentes?) mas não funcionou em nenhum momento. Tivemos que pedir duas vezes o Gin tônica. Tinha wisky que meu marido queria mas não estava no cardápio. Perdem oportunidade…balcão onde poderíamos ter tomado o drink lotado de bandejas com copos sujos. O garçom fez o pedido da polenta, chegou, depois pedimos uma pimentinha que foi entregue na mesa ao lado. O garçom que fez o pedido do prato quente deixou os cardápios para outro garçom retirar. Inacreditável a desorganização e não estava lotado. O som muito alto!! Não dava pra conversar. A mesa alta demais ou talvez as poltronas baixas demais. A cereja do bolo: a moça suposta dona ou gerente passou pela nossa mesa e por duas vezes meu marido chamou mas fez questão de ignorar. Ela na saída do restaurante ignorou nossa saída sem dizer boa noite. Se sua expectativa é um atendimento ruim, pode ir. Um gin, uma cerveja, uma coca, uma mandioca, um filé a milanesa e uma tilápia com arroz: 270,00. Custo não é barato mas razoável...