Barzin Espetos & Petiscos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Na noite de ontem (26) fui convidada junto com mais 30 pessoas aproximadamente para comemorarmos o aniversário de uma amiga no Barzin. Porém o que deveria ter sido um momento agradável se tornou em muita frustração graças a uma equipe despreparada e com ZERO disposição para atender o cliente. No primeiro contato a aniversariante perguntou sobre reservar a mesa e foi informado que vocês não faziam reservas (ok, política da casa). Chegamos então cerca de 8 pessoas mais cedo (19h) com bolo e tudo mais para reservar as mesas para os demais que iriam chegar nos próximos minutos. De imediato nos foi informado que não tinha como juntar as mesas e que o povo que fosse chegando tinha que esperar EM PÉ no meio do salão outra mesa vagar sendo que quando chegamos tinham várias mesas VAZIAS que já poderiam ter sido acopladas no mesão que estávamos pedindo. Os convidados que ela chamou TODO MUNDO ia consumir, ou seja, mais 30 clientes para casa naquele momento e diante tantos bares que já fomos nunca fomos tão mal tratados e atendidos quanto no Barzin. Alguns convidados ao solicitar várias vezes uma mesa vazia e o garçom se fazer de cego tiveram que levantar-se e pegar a mesa e cadeiras SOZINHOS pq atitude da equipe não existia nenhuma! E tudo só piorava. Ao fazer o pedido de uma cerveja nós foi informado que só havia 2 tipos disponíveis, Heineken e Original, coincidentemente 2 das mais caras no cardápio. Como vocês um Bar estruturado na praia, em pleno SÁBADO A NOITE, com uma cartela de umas 10 opções de cerveja só tinham aquelas no momento? Pedimos a Original e cerca de 15min depois, na mesma mesa outro convidado pediu a Brahma Duplo Malte e ela milagrosamente apareceu lá na mesa. Brotou um carregamento no estoque de vocês em pleno sábado à noite em 15min?! Isso é caso de Procon, dizer que não tem as bebidas do cardápio para só vender as mais caras!!! Dentre tantos outros episódios fatídicos, como 20min esperando uma cerveja, implorar para um garçom tirar um pedido e toda a frustração e decepção nítidas na cara da aniversariante que escolheu o espaço de vocês para comemorar e estava arrasada com a situação. Como cereja do bolo, na hora do parabéns, TODOS os bares de restaurantes que já frequentei em JP oferecem de cortesia pratinhos para colocar o bolo. Vocês ofereceram guardanapos (do pior que tinha inclusive)! Não é obrigação da casa mas seria o mínimo de cortesia que poderiam ter feito depois de uma noite desastrosa. Todo mundo comendo bolo num papel, foi triste! Deixo aqui meu esposo no privado, embora a vontade de muitos seria expor isso em comentários no seu feed para que essa experiência fosse vista de modo público. Foi lastimável, um bar numa região tão privilegiada e que prega algo todo bonitinho no Instagram para na realidade tratar os clientes como se estivéssemos ali...

If I could give 0 star for service, I would definitely would. Almost 10 people "working" but they are just talking amongst them, I've called several times no one helped or served me until I was up and walking towards them. Then they charged me for service!!! Also no toilet paper and when I asked, cashier just made a face and turned around to talk about other stuff with waiter. Definitely don't recommend !! Oh and food was bit expensive for...

Llegué por el aviso que es un lugar que tiene torresmo y funciona hasta las 00:00 horas, cuando era 23:50 solicité la última cerveza y me fue negada, según Garzón debe pedir para el gerente autorización. Aguardé con resultados negativos, pregunté quien es el gerente para consultar porque no liberó la última cerveza si aún hay mucha gente y según la publicación pública de Google que me hizo llegar a este establecimiento es para cerrar 00:00 hora y no respeto horario. Al final el gerente me respondió por ser extranjero no era para está aquí en brasil ofendiéndome mi presencia por reclamar que debe simplemente actualizar los aviso de Google . Para evitar problema no comenté para el que del menú está muy grande pra no ofrecer lo que dice la carta!!! Según aquí la ley tengo mismo derecho!

Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos...