Habib’s - Mag Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

É lamentável e indescritível o que aconteceu comigo neste estabelecimento. Cansado, sono, com enxaqueca e ainda passar por algo que não gostaria que acontecesse com ninguém. Comprei por um app famoso "food" de comida e fui lá realizar a retirada, informei os códigos para uma das atendentes e aguardei por quase 1:20h o meu pedido sem chamar a minha senha, fui até lá pq várias pessoas saiam com caixas e mais caixas de esfirras... e as minhas míseras 25 esfirras estavam demorando mais de 1:30h p/ ficarem prontas, cheguei lá e disseram que já havia sido entregue... mas como?! Pra quem?! Do jeito que eu cheguei, eu fiquei! E falei que só saia de lá com meu pedido ou chamaria a polícia, foi aí que buscaram resolver e foram verificar se o pedido havia saído, e falavam e repetiam que ja havia saído.. Como se eu iria sair da forma em que eu estava do conforto de minha casa e me passar p/ isso! pediram os códigos de meu pedido novamente e me deram outra senha, cheguei às 20hs e sai praticamente às 22hs, total descaso, local totalmente desorganizado, atendimento ao cliente é horrível com pessoas incapacitadas, desatentas, conversando com outro funcionário de outra rede de fast-food! Não vão, não recomendo este estabelecimento, correm o risco de passar pelo que...

Pedi pelo app, o número do apto já estava lá, mais não imprimiram o número do apto na comanda do entregador, aí o entregador me ligou e eu pensei que era spam, recusei, depois ligaram de novo e vi que era daqui a chamada aí atendi, depois disso fui na portaria pegar o pedido e o cara já tinha ido embora com o pedido, pq na chamada ele deve ter falado que foi embora e ia voltar, mas eu não escutei pq o áudio tava ruim, em fim chegou mais a comida como sempre tava meio apimentada, isso é meio estranho por que nas outras vezes que eu pedi não aconteceu isso do número do apto, enfim, poderiam colocar a opção lá no app de colocar o número do apto. A opinião de todos está certa, preferia muito mais o Habib's de Manaíra do que esse. Uma outra vez que fui lá eu meu primo e os amigos dele tinhamos ido assistir filme e depois fomos lanchar, os amigos dele ele foram pegar em Burguer King, Mc Donalds e só eu fui pegar no Habib's, peguei pouca coisa e demorou muito, e provavelmente a comida estava apimentada do que eu lembro, esse Habib's ganharia em um concurso de Habib's...

Fiz um pedido pelo app as 21:33 e agora 00:20 nem sinal do pedido. No app colocaram como entregue, mas até agora nada e eu fiquei aqui com fome, cansada e estressada por esperar. Detalhe: pagamento feito pelo app pois só aceitam assim. É um absurdo, um descaso, uma irresponsabilidade. Como a loja fecha sem saber se os pedidos foram entregues??? Como deixam o cliente quase 3h esperando por um pedido PAGO que não chega??? Um arrependimento enorme por ter pedido nesse local. Falta de respeito com o cliente! E olha que sou fã do Habib’s, adoro de verdade. Mas nessa unidade, sem condições. Não peçam! São extremamente amadores, nada profissionais. Irei abrir reclamação em todos locais possíveis e espero que paguem pelo dano moral que casou em mim e na minha família, com fome e estressados até essa hora...