Excelente ambiente e um atendimento perfeito do Guilherme e do Fabrício. Alto padrão de qualidade!
No entanto ocorreu um fato um tanto desagradável. Estávamos comemorando o aniversário de uma amiga e na mesa haviam alguns cantores e também músicos. Como o ambiente detém de música ao vivo e inclusive a aniversariante é cantora, na mesa surgiu uma ideia de pedir ao artista que estava cantando para que a cantora pudesse cantar uma música apenas, para abrilhantar ainda mais sua festa e sua noite. Pessoalmente, fui até o cantor que estava trabalhando e expus nosso desejo. O mesmo o qual não me recordo o nome, não autorizou. Perguntei se era por alguma determinação do restaurante contratante e ele disse que não. O motivo seria apenas ter um único microfone e que era dele. Retornei a mesa e fiquei um pouco chateado com a negativa. Ele tinha obrigação de ceder àquilo que eu propus ? Óbvio que não! Mas faltou uma característica que todo artista deve ter, que é a empatia com seu público! Uma música ou um trecho não iria diminuir em nada a apresentação dele e também não iria acrescentar em nada para nós que tanto desejávamos isso, afinal também fazemos música. Seria apenas para abrilhantar ainda mais a noite de alguém especial. Dividir o palco não diminui nenhum artista, pelo contrário. Quem ganha é o público. Meu comentário não tem a intenção de prejudicar o artista que estava trabalhando, fazendo com que o restaurante não o contrate mais, mas muito pelo contrário. Que na próxima vez em que ele esteja no estabelecimento , essa questão seja pontuada para que ele melhore nesse quesito. Ninguém tem obrigação de ceder, mas tenho certeza que seria um momento ainda mais especial para todos que estivessem no restaurante poder ter o privilégio de ouvir uma grande cantora! Novamente reitero, não temos a intenção de prejudicá-lo, mas pelo contrário, que ele absorva essa situação de forma positiva e cresça enquanto artista. A questão também foi levada ao restaurante e reitero que de pronto nos atenderam e entenderam o que queríamos passar. Essa equipe é sensacional....
Read moreDemorei alguns meses para avaliar, mas vamos lá, fui la em setembro de 2023, as bebidas que foram as primeiras coisas que pedi estavam fantásticas, se fosse pra avaliar apenas isso eu daria as 5 estrelas sem nem pensar, mas continuando, pedi esse prato aí da foto, primeiramente as batatas estavam molengas, o arroz estava um pouco queimado, e a carne fria, dois pedaços da carne estavam extremamente borrachudos e passados do ponto, o terceiro pedaço estava ótimo, não faço ideia do porque o padrão não se repetiu, os legumes tbm estavam bem medíocres, isso é oq tenho para falar das comidas e bebidas que pedi, agora vamos ao atendimento, que foi outra decepção, o moço que estava atendendo, simplesmente passava reto toda HR (só tinha a minha mesa e mais outra), na outra mesa ele ficava quase o tempo todo conversando, comigo só foi simpático na hora de pedir para marcar eles no Instagram, e eu ainda o fiz, antes de provar a comida, se eu tivesse provado antes nem teria postado, enfim, já na hora de pedir a conta fiquei esperando alguém olhar para chamar, mas o cara simplesmente encarou a gente, deixou o avental em uma mesa e foi embora, depois de +)- uns 30 min eu fui chamar atenção de um BARMAN, ele que avisou pra o outro garçom que só ficava no celular, enfim paguei Extremamente caro, para um atendimento e comidas péssimos, nunca mais vou lá, estragou completamente a minha noite essa experiência aí, única coisa que se salva são as bebidas, deveria virar apenas...
Read moreEstive neste restaurante no dia 31/07/2023 e tive uma péssima experiência. Moro fora do Brasil há alguns anos e fui com duas amigas confraternizar depois de alguns anos que não nos víamos, lá pedimos uma tábua de carne de sol que supostamente serviria três pessoas, bem como os acompanhamentos previstos, mas a carne veio extremamente salgada, intragável, a macaxeira dura, inicialmente faltaram os cremes que constavam no cardápio, tivemos que pedir insistir para que trouxessem. Uma das amigas que me acompanhavam não conseguiu comer nada, para resguardar sua saúde, não insistimos. Informamos aos atendentes várias vezes e estes só diziam que informariam ao chefe, mas nada fizeram. A conta não foi barata, mesmo assim pagamos e ao chegar em casa, nós entramos em contato com a administração do restaurante pelas redes sociais e a postura adotada por eles foi ainda pior. Todas fizemos a mesma queixa e recebemos respostas genéricas do tipo: obrigada por seu relato e desculpe. Após uma maior insistência de uma de nós, foi enviada uma resposta apenas para uma de nós, oferecendo 60% de desconto numa próxima visita, achando que as outras duas, igualmente lesadas, não tomaríamos conhecimento da manobra desonesta. Enviei uma outra mensagem manifestando novamente a minha insatisfação, pelo que tentaram a mesma manobra com outra de minhas amigas, então, além de péssimo atendimento e má qualidade da comida, o restaurante é muito mal administrado e sem tato com os clientes....
Read more