Fui ao Gulliver com minha namorada para comemorar meu aniversário, esperava uma experiência boa, mas não foi exatamente o que aconteceu.
Comecei pedindo um whiskey,J. Walker gold, e na hora do garçom de servir, ele trouxe dois copos, um para colocar o whiskey e outro cheio de gelo, pensei "ótimo! Poderei colocar a quantidade de gelo que quiser", mas não, ele colocou tudo no copo lotado de gelo, o que para alguns é ótimo e para outros como eu, não gosto, mas tudo bem... era só retirar o gelo,e foi o que fiz. Minha namorada pediu o drink Mandala, se você gosta de um drink LOTADO de gelo e fraco mas doce, é perfeito para você! Não tem muita variedade de drinks, é só gin+espuma+xarope ou caipirosca de vodka.
As entradas foram os pratos mais gostosos, pedimos Carpaccio trufado, que estava cheirossísimo, e queijo camembert empanado, que estava muito bom.
De prato principal, pedi o bife ancho ao ponto, um dos pratos mais caros da casa, e o que me deram foi um bife passado e seco, esturricado, até cheguei a comentar com o garçom quando perguntado sobre o que achamos.Até deixei um pedaço por não conseguir terminar de comer para eles mesmos verem a situação.
Ok... vamos para a sobremesa, pedimos profiteroles com sorvete de ninho com nutella, que sinceramente não achei nada de mais, sorvete não tinha gosto de nada. E pedimos o mil folhas de doce de leite argentino, que acompanhava sorvete e adivinhem, também não tinha gosto nenhum. Mas ok....
Na hora de pagar, por um descuido meu, acabei só passando o olho por cima da conta, e não presteia atenção a todos os itens que continha, e ao chegar em casa percebi que ADICIONARAM UM VINHO E 2 ÁGUAS, no valor de $170, NA MINHA CONTA.
Ou seja, comi uns dos pratos mais caros da casa e foi ruim, pedi um drink e foi ruim, pedi duas sobremesas e estavam ok... e ainda paguei $170 A MAIS na conta.
Infelizmente o que me disseram era verdade, se for para escolher vá no Gulliver Mar! Não tinha reservas para a data e infelizmente tivemos que ir no Gulliver Tambaú...
Read moreExcellent food and service! This is a restaurant that cares about the details. I ate here for the first time this weekend and appetizers & main course were first-rate. The dessert however, was INCREDIBLE!! We had a lemon petit gateau that was the best dessert I’ve eaten since moving to Brazil. The restaurant specializes in seafood, but also has a nice selection of pastas and meat dishes as well (I will give them a try next time I visit). The wine list is decent and the prices are reasonable. Service is very good. I would highly recommend this for...
Read moreA comida realmente é boa — não há o que reclamar do sabor. No entanto, minha experiência foi profundamente marcada por uma série de situações desagradáveis que comprometem totalmente o custo-benefício do local.
Logo no início, encontrei um cabelo no meu prato. A equipe recolheu e trocou.
O atendimento, de modo geral, foi péssimo. Os garçons estavam visivelmente mal-humorados, servindo com pressa e recolhendo os pratos de maneira bruta. Ao final da noite, ainda com vinho na taça, fomos praticamente expulsos: um garçom despejou o restante do vinho na taça já servida e ficou visivelmente nos pressionando a beber logo e sair. Pouco depois, a conta foi trazida sem que tivéssemos pedido, e em seguida já veio a pergunta direta e ríspida: “Crédito ou débito?” — sem tempo nem para verificar o valor.
Outro ponto frustrante foi durante a comemoração de um amigo, que levou mais de 40 convidados para celebrar seu aniversário no local. Mesmo assim, não houve qualquer gesto de cortesia, nem mesmo uma sobremesa — algo bastante comum em outros estabelecimentos. Quando perguntei sobre isso, o garçom foi grosseiro, respondeu de costas e já se afastando, sem qualquer consideração.
Senti falta de mínimos gestos de empatia e educação, como um simples “Estamos encerrando o expediente, vocês precisam de algo mais?” ou uma explicação gentil sobre a política da casa. Infelizmente, foi uma experiência marcada pela falta de hospitalidade e acolhimento, o que não se espera de um restaurante que pratica preços elevados.
Taxa do Piano é cobrado na conta por pessoa.
Resumo: comida boa, mas atendimento desrespeitoso e preço que não se justifica pela experiência oferecida. Não...
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