Uma péssima experiência tivemos no Lovina Seixas! O que era para ser um dia feliz e agradável, uma vez que era o meu aniversário e fui ao local com minha família para celebrar, tornou-se um dia caótico, desde a hora que chegamos ao local. Escolhemos uma mesa na parte do deck do restaurante e depois de alguns bons minutos uma atendente chegou falando que a mesa estava reservada, porém não existia nenhuma placa de reserva, permanecemos no local e aparentemente o pequeno problema havia sido sanado, pedimos 2 limonadas suíça que após bastante tempo chegou com leite condensado, pedi para trocar pois as pessoas que iam beber não consome leite e no cardápio não descrevia que a bebida vinha acrescida de leite condensado, apesar de não ter gostado muito a atendente solicitou a troca o que demorou cerca de 30 minutos para acontecer. Pelo tempo que foi apenas a troca do drink, resolvemos pedir logo o almoço pois já imaginávamos que iria demorar e estávamos com uma criança e uma idosa, porém não imaginávamos que seria uma espera de mais de 2 horas e iriamos sair de lá sem consumação, uma vez que desistimos da refeição. Falamos com a atendente, com a gerente, que iam e vinham tentando atender não só a nossa mesa, como a mesa de outros clientes que aparentemente estavam tendo o mesmo tipo de problema, vinham os pratos e não vinham a comida, refeições pela metade, clientes que receberam suas refeições, porém os pratos e talheres não tinha chegado, um verdadeiro caos!
Solicitamos o cancelamento, todos super insatisfeitos, a conta ainda veio acrescida de taxa de serviço, que pedimos para ser cancelada, uma vez que o serviço foi péssimo. Pagamos e nem o pedido de desculpas recebemos!!
Faço apenas uma observação, já fomos em João Pessoas outras vezes, a cidade é linda e o Lovina de Cabedelo onde já tivemos o prazer de frequentar...
Read moreRecém chegado no estado, fui visitar João Pessoa, ou melhor as Praias Maravilhosas !!! ❤️ Paramos em alguns restaurantes para conhecer a culinária local, até que conhecemos o Lovinas situado na Praia do Seixas de frente pro Mar e visão ampla. Petiscos, Cervejinha gelada uma Jacuzzi extraordinária c hidro 😍😍😍 Mas não podemos deixar passar batido alguns pontos negativos que me incomodaram bastante, o valor de consumo era bastante alto apenas para eu e minha esposa e filhos... Assim que chegamos ninguém veio nos recepcionar, sem falar que ao sentar passamos exatamente 17 minutos sem ninguém se quer nos atender, fiquei bastante chateado c isso. Dps fui atendido me acalmou um pouco, mas novamente vários garçons passavam eu chamava e ninguém me atendia viravam o rosto para n vim. Depois do constrangimento decidimos ir embora, fui até o bar atrás de minha conta, quando um Garçom super gentil e gente boa veio me perguntar se eu precisava de algo, expliquei a ele o motivo a qual eu ia embora, ele simplesmente me pediu desculpas e pediu para que eu e minha família fosse para o local onde ele estava atendendo, fazendo uma proposta que eu ia esquecer tudo o ocorrido e que nos iríamos sair satisfeito, decidimos apostar no que ele disse, até porque oque nós queríamos era atenção apenas isso. E foi simplesmente excepcional o atendimento dele, total atenção se sentimos acolhidos c o carinho a qual ele nos proporcionou. Nota 1000 para ele graças ao Jefersson 👏👏👏não saímos c má impressão daí, e agradeço de mais a vc cara, até a próxima com certeza.👏👏👏 Me senti na obrigação de vim fazer esse feedback sei que vai servir para melhorar o atendimento de vcs, Fora o aborrecimento que tive anteriormente, é tudo Top, comida maravilhosa, ambiente Lindo e diferenciado. E mais uma vez obrigado Lovinas e obrigado...
Read moreFomos ao Lovina pois era o ponto de apoio do passeio guiado que compramos para ir de catamarã aos corais da praia do Seixas. Os garçons são cordiais, o atendimento deles foi bom. Mas a comida que veio para nossa mesa foi muito ruim. Pedimos uma porção de frango a passarinho e uma porção de pastéis, o frango veio tão queimado que estava intragável, os pastéis também todos queimados e duros. Não conseguimos comer. O valor da conta foi R$ 250 reais por 1 porção de frango à passarinho, 1 porção de pastel e 1 batata frita, 2 cocas e 2 cocos. Houve também uma ocorrência super desagradável, deixamos uma canga de praia no parquinho infantil do restaurante, bem na frente das câmeras de segurança, e ao lado de onde fica o rapaz segurança do restaurante… descemos até a praia e voltamos, questão de 15 minutos, a canga sumiu. O local estava relativamente vazio. Pedimos o auxilio para o segurança e para os funcionários, mas ninguém sabe e ninguém viu…. Também não quiseram olhar nas câmeras…. Enfim para nós a experiência foi muito ruim. Não voltaria, e não recomendo. Também não recomendaria nenhum dos passeios que utilizam este restaurante como ponto de apoio. Ficou de lição para nós, antes de comprar um passeio em João Pessoa confira as avaliações do restaurante de ponto de apoio, pois isso fará toda diferença no seu passeio. Se tivéssemos lido aqui as avaliações antes, teríamos optado por outro local, pois gostamos de comer bem, e nas avaliações se vê que a comida do...
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