Bosque dos Sonhos — Local services in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Experiência péssima! No dia 28 de setembro de 2025, por volta das 13h, fomos eu e minha familia num total de 6 adultos e 1 criança de 5 anos. Ao chegar na entrada, fomos informados que deveríamos pagar antecipadamente 12 reais por veículo para entrar na área verde, referente ao estacionamento da área do Bosque dos Sonhos. Ao qual, prontamente, realizamos o pagamento para poder entrar. Não nos foi fornecido nenhum comprovante de pagamento. Na entrada, havia 3 pessoas identificadas com o colete com o nome do espaço “Bosque dos Sonhos”, as quais nos informaram que deveríamos pagar 12 reais por pessoa para ter acesso ao espaço propriamente dito, para usufruir do ambiente (mais tarde, a representante do restaurante informou que este valor era cobrado por se tratar da utilização de um espaço privado). Fomos informados, ainda por essas 3 pessoas na entrada, que este valor poderia ser abatido integralmente em caso de consumo no restaurante. Informaram também que idosos e criança poderiam pagar meia “entrada”, porém não teriam o direito ao abatimento do valor no pagamento da refeição no restaurante, caso optássemos pelo pagamento referente à metade dos dois idosos. No caso da criança de 5 anos, seria meia entrada mesmo, sem direito ao desconto no pagamento, de acordo com o informado. Como éramos 6 adultos, nos informaram que poderíamos pagar 5 entradas e teríamos direito a 1 entrada “gratuita” e, portanto, no entregaram 5 vouchers para termos desconto no pagamento da nossa refeição. Mais uma vez, não nos foi fornecido nenhum comprovante de pagamento, o qual foi realizado à vista em espécie. Quando entramos, vimos que o restaurante funcionava de buffet livre por R$70,00. Como havíamos vindo de outro local e não estávamos com fome para tanto, decidimos pedir um prato à La carte, foi quando começou todo o transtorno e sucessivos constrangimentos. Resolvemos procurar saber como seria realizado o desconto antes de fazer o pedido, para não haver surpresas. Melhor escolha! Neste momento, o atendente do restaurante informou que para ter direito a utilizar o voucher no pedido à La carte, deveria ser feito o pedido de 2 pratos para 2 pessoas ou 2 pratos para 3 pessoas. Informei a ele que nós éramos 6 pessoas e ele orientou a pedir 2 pratos para 3 pessoas, totalizando 6 pessoas, e utilizar 2 vouchers. Como estávamos com 5 vouchers, perguntei o que eu faria com 3 vouchers, ao que foi respondido que não seria feito nada e que eu “perderia” esses 3 vouchers (ou seja, R$ 36,00 reais). Explicamos que isso não estava certo e que não era justo, pois recebemos uma informação na entrada sobre um desconto mediante o pagamento da entrada. Os funcionários se negaram a entender e sugeriram que eu havia mentido a respeito da quantidade de vouchers que eu havia “ganho” no momento da entrada, o que não aconteceu de forma alguma. Tentamos argumentar sobre isso, chamamos a pessoa responsável pelo parque e atendentes do restaurante. Os atendentes do restaurante em nenhum momento procuraram resolver a situação e ainda foram desrespeitosos, insinuando que estávamos mentindo, e sendo debochados. Enfim, após uma sucessão de situações desrespeitosas, em que funcionários do restaurante “OXE PARAÍBA” insinuaram que eu menti, foram desrespeitosos ao lidar com deboche com uma mulher, em que uma funcionária do restaurante tentou me levar para uma sala reservada onde sabe lá que tipo de assédio poderia ter passado, me senti extremamente constrangida e desrespeitada enquanto cliente e mulher, denunciamos a falta de transparência quanto às regras, desrespeito ao consumidor, sem contar com o constrangimento em chegar com a família num dia que seria para diversão, ser constrangido desta forma. Reforço ainda que não existia em nenhum local visível as regras do estabelecimento, e muito menos cópia do Código de Defesa do Consumidor que deveria estar exposto e disponivel. Como consumidores nos sentimos enganados e desrespeitados. Façam a reclamação no site do...

Fui com amigos fazer um piquenique, pois o local se chama "bosque dos sonhos" e se assemelha ao parque zoológico da bica. Com mesas e bancos com e sem vendedores. Recentemente houve mudanças em algumas partes e estão demarcadas com cerca, ok. Mas, outras não estão. Não tem placas avisando que não se pode fazer piquenique ou comer qualquer coisa que não seja do parque, existem pessoas com determinadas doenças que não podem comer nada que é vendido lá, pelo produto em si ou pelo mistura de ingredientes. Muitas entram para passear apenas, visitar ou comprar algo físico vendido no próprio parque. Mas, não desejam se alimentar de nada. Nós não desejávamos, levamos os nossos lanches (salada de fruta e por aí vai). De repente aparece uma moça e um guarda enquanto estávamos em uma mesa não ocupada e solicita que nos retiremos, pois o local seria destinado a apoio dos guardas (com café para eles, água, rede), ok. Saímos. O guarda e na presença da moça (magrinha e de olhos claros) disse que poderíamos nos tranferir para a mesa próxima, de um de kiosques que estava sem funcionamento no dia. Fomos. Daqui umas 2 horas, aparece uma pessoa se dizendo gerente e mandando que saíssemos dessa mesa porque também não poderia estar lá. Estávamos já estalados, comendo e ela disse "saiam em 5 minutos". Tratando pessoas como infelizmente comumente se trata alguns cachorros de rua (nem eles merecem isso), nós não tínhamos errado. Eles como empresa não deixam as informações claras com placas e muito menos os funcionários possuem as mesmas orientações, seguimos o que é dito e ainda somos mal tratados pelos próprios erros deles. Foi preciso um dos amigos, homem, falar e dizer o acontecido para que ela pudesse "baixar a bola", nos respeitar e ele solicitou que ficassemos o tempo que fosse preciso para terminassemos de comer e ir embora tranquilamente. Afinal, o erro não foi nosso. As câmeras estão lá. Inclusive, uma delas em uma árvore na nossa frente na mesa (mesa do apoio dos guardas anteriormente, quando o mesmo deu a orientação de nos transferirmos). Foi dia 05/02/2023, domingo a tarde. O guarda não teve culpa, quis nos ajudar e também não estava ciente de que não poderíamos estar lá. A gerente que não sabe passar as informações de forma uniforme, não articula de ter formas visuais de avisos e não sabe perguntar o que houve das pessoas estarem em determinado local, já chega gritando, como se soubesse o que tinha acontecido ou como se de atrevidos a gente de caso pensado tivesse ido para outra mesa sabendo que não poderia. Mas, não. Não sabíamos e foi constrangedor. Quebrou o clima do nosso passeio e lazer. Ao ponto que fazia parte a gente ir ao parque, essa foi apenas a primeira vez de piquenique, mas não...

Gostei muito do espaço. A entrada a gratuita porém para estacionar o carro, você precisa pagar $15. O legal foi que ganhamos um voucher de $10 para consumir no restaurante ao pagar o estacionamento. O local é bem arborização, o que garantiu uma vaga com sombra para o carro.

O lugar é bem cuidado e limpo, tinha uma música ao vivo pé de serra bem animada e agradável.

Tinha várias famílias porém não estava lotado, estava bem agradável. Tem estátua de vários animais que as crianças podem subir e tirar fotos. Achei bem legal.

Tem uma feirinha com muitas opções de lembrancinhas, roupas, artesanato entre outros com preços bem interessantes.

Tem uma área bem ampla com parquinhos para as crianças. Precisa pagar $15 por pessoa para entrar nessa área. Minha sugestão seria cobrar apenas para as crianças. Não faz sentido cobrar do adulto acompanhante da criança. Somente a criança brinca no parquinho. Minha família que são 3 crianças e 2 adultos , fica o valor $75 para as criança brincarem no parquinho de madeira. Achei um pouco inviável.

Para usar o banheiro também precisa pagar $5 cada vez que quiser usar por pessoa. Porém se você consumir no restaurante, pode usar sem pagar.

O banheiro masculino meu esposo disse que estava bem limpo. Porém o feminino achei que estava sujo(foto).

Para refeição seguimos sugestão da casa e pedimos a pescada grelhada. A apresentação estava com uma ótima aparência, veio em uma chapa e estava muito saboroso . O peixe estava acompanhado com legumes e estava bem úmido por dentro e bem grelhado por fora. Super indico esse prato. Acompanhava arroz , que estava gostoso e pirão. Solicitei a troca do pirão por purê de batata . Mas o purê não era de batata e sim de algum misturado de farinha que estava muito ruim. Pedimos uma jarra de suco de laranja, que estava muito bom. A laranja estava fresca e a jarra é muito bem servida. Meu esposo sentiu falta da opção de cerveja 600ml, tinha apenas long neck.

Gostei muito do parque, levei brinquedo de areia e as crianças se divertiram...