McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Here it is: meh. It’s a large location and they keep it very clean. There’s plenty of seating upstairs and they even have outdoor seating on the second floor which is nice. The electronic panels allow you to order in English, Portuguese or Spanish, so that’s also nice. But my fries were cold and overly salty; my burger was also cold. It’s a reminder why I only eat in McDonald’s once a year—cuz it takes that long to forget how disappointing...

0 Estrelas, só marquei uma estrela, porque não tinha a opção de 0, atendimento horrível, precisa de uma administração urgente nesta unidade da Epitacio pessoa, hoje 24/04/2023 estive no drive as 15:05, solicitei dois sorvetes, um de língua de gato e outro de prestígio, e recebi na entrega dois sorvetes iguais de prestígio, que só fui observar quando já tinha saído do drive e estava atrasada e não podia voltar, os sorvetes estavam na textura líquida, não era sorvete, não tinha nenhuma cremosidade, era melhor eles terem informado que não estaria sendo servido sorvete, sem falar do atendimento horrível, nas últimas três vezes que estive no local, fui muito mal atendida, tanto pelo atendimento, como no balcão, as atendentes ficam conversando e não nos atendem com eficiência e educação, nos tratam com falta de cordialidade, vejo que os produtos da marca caiu muito de qualidade, padrão e sabor, sem falar da caixinha de batata que vem sempre pela metade, e a demora em receber o lanche, quando vamos ao drive buscamos um produto rápido, mais um produto rápido com qualidade e atualmente vou neste unidade por ser próxima a minha casa, mais a qualidade do produto está horrível, a unidade precisa de uma administração que preze pelo atendimento é qualidade dos produtos, merece atenção urgente os...

Eu e minha esposa pedimos sorvetes, o dela veio DERRETIDO e enfiado num copo de plástico. Quando vi, pedi gentilmente para que trocassem ele. A moça informou que a máquina só fazia bem o de baunilha. Pedi que fizesse o de baunilha então, mas chegou uma atendente metida à gerente que falou que não havia nada de errado com o meu pedido, que só estava no copo e me chamou de ignorante. Além de saber que esse não é o padrão do MC, porquê se não, a foto do lanche seria um sorvete derretido no copo, eu entendo sobre atendimento ao público, já que também trabalho dessa forma e sei que minha postura como cliente tem que ser de respeito e educação. Falei isso pra ela e ao sair, ela disse "Boa sorte". Também preciso comentar que as máquinas do local estão péssimas, o refri não passa de uma água saborizada.

Não culpo totalmente os atendentes por já estarem sem paciência, pois entendo que a escala desse trabalho é desumana, visto que é praticamente de domingo à domingo. É necessário proverem de um bom salário, bom treinamento e uma boa fiscalização para toda a equipe, assegurando tanto o lado do cliente quanto o lado do...