Angus | Churrascaria & Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Cheguei no restaurante às 13:30, não tinha movimento, estava bem de boa, sentei na mesa suja, fiquei esperando alguém atender ou limpar, tinha uma atendente que ficou conversando um bom tempo com uma mesa que já estava servida, fiquei esperando um bom tempo por alguém, tive que ir até um garçom e pedir pra atender a gente, limpar a mesa. Depois a atendente/garçonete levou os cardápios e ficou na nossa mesa de braços cruzados esperando a gente fazer o pedido, ficou chato isso, já não atendeu a gente e ainda fica igual segurança. Tem que dar um tempo para o cliente escolher seu pedido a vontade, isso é fato. É como se tivesse colocando pressão pra pedir logo, ninguém gosta disso. Quando ela estava conversando ela não viu que entramos e se quer olhou o salão pra ver se tinha alguém que precisava ser atendido. A comida é ótima, sensacional, mas quem atende é muito desligado, não observam se chegam clientes novos, se precisam de alguma coisa. Esse ponto deixou a desejar, só ficamos porque a comida é muito boa, mas se não melhorarem o atendimento, vão perder muitos clientes. É uma crítica...

Fui cliente por muito tempo e sempre pedi a barca de churrasco, mas sempre com um algo a mais. Sempre foi assim: eles mandavam a barca normal com o extra inteiro para conferir se realmente veio o tal do extra. Da última vez que pedi, o extra de linguiça veio cortado (foi o que disseram), se misturando com o resto da barca. Então não tem como saber se foi malandragem deles e eles colocaram menos do que eu pedi (se é que colocaram) porque a barca padrão já vem com linguiça cortada. Abri uma reclamação no iFood e eles simplesmente não admitem o erro e não houve ressarcimento. Não sei se o restaurante foi mal intencionado, mas eles deveriam, no mínimo se fosse o caso, mandar as linguiças estra inteiras para que eu pudesse conferir se o que eu paguei a mais...

Hoje pedi uma refeição pelo Ifood. Isso umas 11h10 da manhã a previsão era pra chegar até as 12h20, até ai beleza que meu filho sai para a escola 12h45 e daria tempo.

Começou a atrasar, tentei contato pelo ifood e o telefone que esta lá nem chamou, ai fui no google atras do telefone correto. 12h35 liguei para saber do meu pedido, um rapaz atendeu dizendo que ja estava na rota de entrega, ai eu disse a ele que não tinha mais o interesse, e ele respondeu "ok", ou seja.. Provavelmente meu pedido nem tinha saido para entrega.

Eu não me importo com atrasos, quando eles são comunicados, porque caberia a mim querer continuar esperando ou não.

Resultado, meu filho foi pra escola sem almoço, eu achei um descaso! Não indico o restaurante e fica aqui a...