Tive uma experiência extremamente insatisfatória. Realizei um pedido e esperei por mais de 40 minutos, sendo informado pelo aplicativo que o pedido já havia saído para entrega. Dirigi-me à portaria, considerando que a pizzaria está localizada a apenas 627 metros da minha residência. Após aguardar por mais 20 minutos na portaria, entrei em contato com a pizzaria, onde fui atendido por um funcionário que informou que a pizza ainda nem havia sido preparada. Fui questionado se ainda tinha interesse no pedido, pois, do contrário, ele sequer seria feito.
Logo após encerrar essa ligação, recebi uma chamada do entregador, que já se encontrava na portaria errada. Fiquei com a clara impressão de que a pizzaria não tinha controle sobre a situação e me forneceu uma justificativa incoerente. Em resumo, a experiência foi marcada por uma demora injustificada, falta de comprometimento e desrespeito...
Read morePedi uma pizza pelo delivery e solicitei troco para R$100,00, porém ao chegar na minha casa o motoboy pegou o dinheiro e relatou não terem mandado o troco para ele e que ele iria informar a pizzaria, e que eles me enviaram o troco por pix, entrei em contato com eles, e falaram que quando o movimento acalmasse eles fariam o pix, tô até agora esperando... Nem é pelo troco a reclamação e sim pelo amadorismo. Com certeza se na hora da entrega faltasse parte do dinheiro eles não permitiriam eu pegar a pizza e...
Read moreVamos lá , falando em questão de qualidade , está de parabéns pizza deliciosa com uma diversificada opções de sabores , porem estão retrocedendo quando falamos em comunicação , em pleno 2019 onde pouco se faz ligação tradicional , deveria investir e renovar como por exemplo o uso da ferramenta whatsapp business , pois eu como outros odeio ficar ligando para tal numero e ter que ficar esperando de imediato já procuro outro local onde faça o atendimento via whats...
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