Bar do Alemão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Fui com meu filho para almoçarmos, primeiramente, funcionários sem máscara, a mulher que atendia no caixa extremamente grosseira com os atendentes, fizemos um pedido que prometido entregar em 20 minutos, era um lanche, um dos sucos nos foi servido passados aproximadamente 15 minutos, uns 10 minutos depois informaram que não tinha o sabor do doutro suco o que demonstra a extrema falta de comunicação entre os funcionários, passado 30 minutos questionei sobre o tempo, pois o prometido foi 20 minutos quando já haviam se passado 30, o atendente voltou dizendo que demoraria mais 15 ou 20 minutos, então solicitei o cancelamento e me dirigi até o caixa mencionando o numero de minha mesa e que estava pagando os sucos que havia consumido e devido a demora estava cancelando os demais pedidos, fui surpresa com o afronte da mulher que estava no caixa, momento em que foi ríspida dizendo que o pedido já estava sendo preparado, então me justifiquei com o tempo proposto de vinte minutos quando fiz o pedido, foi então que ela afirmou que o atendente "não sabe o tempo pra que o pedido seja servido", pois no estabelecimento em questão o tempo médio é de 50 minutos a uma hora, o que não é um problema do cliente e sim do estabelecimento alinhar com os atendentes. Achei um absurdo, nem em restaurantes de gastronomia "refinada" que já frequentei aguardei esse tempo, simplesmente inadmissível, enfim, fica aqui o meu relado para demais...

Não tivemos uma experiência boa no almoço executivo. Estávamos em 4 mulheres, tendo passado o pedido ao garçom as 14h. Como estava parcialmente cheio o local, concordamos com o garçom que 30min de espera pela entrega do pedido estaria dentro do estimado. Porém 10min após termos passado nosso pedido, chegaram 6 pessoas na mesa ao lado. Aproximadamente 14:34, vimos o garçom que nos atendeu entregar talheres a mesa das 6 pessoas, então questionamos se nosso pedido estava a caminho, e o mesmo informa que era o próximo a ser servido. Então 14:45 o pedido da mesa ao lado chega e o nosso não. Novamente questionando o garçom, ele nos informa que nosso pedido havia sido entregue a mesa ao lado, e não a nós. Nesse momento, Elton o dono que estava no caixa, pediu para esperarmos mais 5min que nosso pedido sairia. Após 10 min de espera a comida vem fria. Atendimento deixa muito a desejar, o respectivo dono só pediu desculpas pelo ocorrido depois de deixarmos claro nosso descontentamento, sem nem se importar com o tamanho problema que tem em seu estabelecimento. Desorganização grande, pois logo em outra mesa, duas outras clientes desistiram de ficar pela demora na...

Fomos atendidos por uma moça super mal educada, parecia que era favor dela nos atender, pedido demorou mais de 1 hora, teve uma mesa que chegou depois de nós e foi atendido antes, quando questionamos a mesma atendente disse que tínhamos que aguardar, pedimos pra verificar na cozinha quando tempo iria demora e disse que não poderia verificar e que deveríamos aguardar

Pedimos uma porção de frutos do mar ( umas das mais caras da casa ) estava frio, pirão de peixe horrível e estava gelado

O prato kids o bife não foi feito na chapa, estava com aspecto bem ruim, detalhe que não pedimos acebolado e tinha apenas 1 cebola no bife .

Pior lugar que já fui na minha vida, não recomendo !!!!

Quando fui falar pro caixa que fomos mal atendidos o caixa simplesmente não esboçou nenhuma reação e ficou me olhando como “ e eu com isso?”

Pior lugar da vida em questão de atendimento e comida !!!

Um desrespeito com...