Estive presente no dia 29 de dezembro de 2021.
Estava rolando uma banda ao vivo, sentei juntamente com mais 3 pessoas (após esperar cerca de 20 minutos por uma mesa, conforme me informaram, inclusive, o garçom que me informou isso foi o que melhor me atendeu durante toda a noite).
Pedimos uma porção de frango a passarinho e uma torre de chopp. Na porção de frango a passarinho, - por sinal: minúscula -, estava escrito que acompanhava molho. Quando perguntei sobre o molho, o garçom me olhou com uma cara tipo "não creio que você tá me pedindo isso" e foi atrás do bendito molho. Voltou e entregou o molho e simplesmente não passou mais na nossa mesa, nem quando acabou a torre de chopp, não ofereceram outra, nem nada.
Enfim... o pior momento mesmo, foi no caixa. Esperamos cerca de 10 minutos até sermos atendidos, na nossa frente tinham 2 homens que estavam dividindo conta. Quando vi os senhores da minha frente dividindo conta, pensei: "também podemos dividir a nossa".
Quando chegou na nossa vez de pagar, pedi nossa comanda. Não haviam fechado a comanda da mesa anterior à nossa, e na comanda estavam coisas totalmente diferente àquelas que consumimos.
Gentilmente, falei que estávamos em 4 pessoas, e o que consumimos. Na hora de cobrar, a moça queria cobrar o couvert artístico pela quantidade de pessoas que estavam na comanda da mesa anterior à nossa, que era maior...
Falei a ela, que estávamos em 4 pessoas. Ela ficou meio nervosa... Pedi para dividir nossa conta, e enquanto eu estava dividindo ela falou "se for desse jeito vai fazer fila atrás de você" e eu falei "eu fiquei esperando 10 minutos quem estava na minha frente, não posso dividir a minha conta?" Ela bufou.
Na hora que estávamos pagando, ela começou a teimar que o valor estava errado. Falei pra ela: "pois então, some!" Ela me olhou e falou "você vai ficar com essa cara de deboche pra mim mesmo?"
Quando ela somou, viu que o valor estava certo. Por um erro do bar, que não iniciou uma nova comanda ao nos receber, eu tive que passar stress. Agi com ótima índole para com ela, tendo em vista que tive que falar o que consumimos e não menti em momento algum, e eu podia ter mentido, já que o que valia naquele momento era nossa palavra. E mesmo assim, tive que escutar "vai ficar de deboche?".
Enfim, pessoas despreparadas para receber o movimento que receberam, em fim de ano, num bar na praia.
Espero que o atendimento melhore, pois o bar é legal e numa boa...
Read moreInfelizmente, minha experiência no restaurante deixou muito a desejar. Após uma longa espera para sermos atendidos, tivemos dificuldades até para pedir um simples chope. A porção de camarão de 400g, mesmo após 1h30, ainda não havia sido servida. Quando questionamos, nos informaram que não havia previsão para a entrega, o que nos levou a cancelar o pedido. Além disso, o restaurante não permitiu o fracionamento da conta, exigindo que uma única pessoa pagasse por tudo, algo que considerei bastante inconveniente. Apesar de entender que imprevistos podem acontecer, senti falta de mais atenção e cuidado no atendimento, o que acabou tornando a experiência frustrante, não recomendo...
Read morePéssima experiência. Nota zero, começando pelo atendimento, mais ruim impossível. Comida horrível, pedimos um combo de 290 reais, pela qualidade foi caríssimo, lula borrachuda e muito gordurosa, pingando banha, peixe parecia isopor sem gosto de nada, casquinha de siri tbem sem gosto, camarão mais ou menos, tudo era frito em óleo velho. Ainda depois de pagar a conta o gerente nos falou pra esperar que iria trazer uma ficha de quitação da conta pra apresentar na saída, mas ele saiu foi atender outras mesas e nos deixou feito idiotas esperando, falta de respeito total com o cliente. Pior experiência gastronômica da vida e atendimento uma decepção....
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