Cais do Porto Restaurante e Petiscaria Itapoá/SC — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Dizer que o atendimento foi falho durante nossa visita é um tremendo elogio. Chegamos cedo para jantar e pedimos peixe (linguado, pois o côngrio estava em falta, apesar de não haver aviso no cardápio) e uma porção como entrada. O pedido foi registrado pela senhora que se apresentou como proprietária, mas que claramente tinha menos familiaridade com o sistema online que os jovens garçons (quem terá escolhido o software a ser implantado na casa, então?). As bebidas vieram rapidamente e os drinks estavam bons, inclusive um Moscow Mule que tínhamos solicitado, o que valeu ao menos uma estrela a mais aqui. Cerca de uma hora depois, após vermos as mesas ao redor, de clientes que chegaram posteriormente, receberem seus pratos e terminarem de comer, questionamos um senhor sobre o andamento do pedido, que "respeitosamente", segundo ele - mas rispidamente, na realidade - nos indicou que a casa estava cheia e que havia pedidos "na frente" (embora seja pouco compreensível que pedidos posteriores estejam na frente). De todo modo, ele trouxe talheres e louças, garantindo que nosso pedido seria o próximo. Mais quinze minutos se passaram, durante os quais outros clientes foram servidos, e decidimos ir embora. Ao pagar os drinks, expliquei a situação e com supresa percebi que o pedido do jantar sequer tinha sido registrado, somente a porção constava na listagem em tela da mesa (embora também não tivesse sido servida). Moral da história: atravessamos a rua e fomos à Bella Itália, estabelecimento que felizmente nos acolheu e alimentou...

Pensa em vc sair para almoçar numa quinta feira e esperar maus de 1 h pra vir sua comida e fria, e o prato executivo caro e fraco de apresentação. Dona do estabelecimento mau educada, tratando os clientes muito mau. Falando que o prato demora 40 min e não era uma casa fast food. Um prato de comida simples com valor caro e tudo frio. Eu e mais uma mesa fomos embora. Um garçom magro alto e cabeludo mentiroso, que toda hora aumentava o tempo de espera da comida. Tudo mau organizado lá dentro e a dona é uma mau educada e despreparada. Já fui quando era buffet e era muito bom. Agora tá um lixo, não iria bem de graça. Não recomendo!!! Difícil falar, o cliente tá errado e vcs são os certos, em nenhum momento falaram do tempo de preparo, mas como eu disse o cliente é o errado e vcs são os corretos, aqui é tudo mentira e a palavra final é de vcs. Mas minha consciência está limpa, e tinha outras clientes que esperam muito tb, se vc acha que está correto, toca o barco e eu as pessoas que me perguntam sobre seu estabelecimento nunca vou pedir para irem aí. Destrato e mau educados sim senhor. Vc é uma mau administradora, pois vc deveria dar o exemplo e foi uma grossa e...

Minha mais recente experiência no Cais do Porto foi verdadeiramente inspiradora. Sob a nova administração, pude perceber não apenas um aprimoramento, mas uma transformação notável em todos os aspectos do estabelecimento. O atendimento, agora, reflete uma abordagem mais sofisticada e voltada para o cliente, enquanto a qualidade das refeições atingiu um novo patamar de excelência.

Essa evolução não passou despercebida, e vejo isso como um sinal de uma gestão visionária e comprometida com a excelência. O ambiente reflete não apenas uma mudança estética, mas uma visão clara para o futuro do Cais do Porto. Os detalhes meticulosos e o cuidado com a experiência do cliente mostram uma compreensão profunda das expectativas de uma clientela exigente.

Estou entusiasmado com o potencial que essa nova direção trouxe ao Cais do Porto e estou ansioso para ver como esse sucesso continuará se desdobrando. É gratificante presenciar um estabelecimento não apenas se adaptando às mudanças, mas abraçando-as e superando as expectativas. Sem dúvida, o Cais do Porto tornou-se um ponto de referência para aqueles que buscam uma experiência gastronômica...