Mangiare Pizzas - Pizzaria Jaraguá do Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Ontem, estivemos na pizzaria Mangiare, estava na companhia de minha filha de 8anos e meu esposo. Pois bem, pedimos a pizza Média, metade strogonoff de carne e a outra metade strogonoff de frango. Além da demora excessiva, segundo o garçom devido aos inúmeros pedidos, nossa experiência foi horrível, meu esposo ENCONTROU PEDAÇO DE OSSO DE FRANGO, no momento chamei o garçom e relatei o ocorrido, estava nervosa com a possibilidade de ter sido com a minha menina, e agradecida a Deus por meu esposo não ter se engasgado, porque com um osso daquele tamanho o fim poderia ter sido trágico. O GARÇON disse que avisaria a cozinha e depois nos daria um retorno. Ficamos aguardando por 30 min à mesa feitos 2 idiotas e ele não voltou, SE FEZ DE DESENTENDIDO, então nos dirigirmos ao caixa. Para minha surpresa, a atendente deu boa noite e passou o valor final, sendo que nem UM PEDIDO DE DESCULPAS RECEBEMOS, todos seguiram como se nada tivesse acontecido , daí foi quando eu reclamei e disse que não estava certo, que eles deveriam saber tratar melhor seus clientes, com mais dignidade e respeito, afinal o que aconteceu conosco naquela noite 08/3 que deveria ter sido especial, foi muito sério. Talvez para que parasse de reclamar a atendenteme deu muito contrariada um desconto de 10% sobre o pedido. Queríamos pagar com pix para ganharmos desconto que o QR code induz que vc tem caso queira pagar dessa forma, mas atendente, disse que não teríamos mais desconto porque já havíamos “sido comtemplados” com o desconto dos 10%. Nunca me senti tão humilhada. Além de acharmos um osso na pizza ainda fomos despeitados pelo estabelecimento. Então, Mangiare...

Pedido realizado via site da empresa Confirmação no WhatsApp de que pronto em 20 minutos pedido confirmado 20:09 Pois bem cheguei na pizzaria 20:30. Efetuei pagamento na chegada 20:30h. Após mais de 25 minutos de espera fui ver o que estava acontecendo fui informado que houve atraso, o que poderia ter ocorrido antes do pagamento, para assim manter ou não o pedido. Pedido entregue 21:01h e qual surpresa, pedi doce de chocolate com morango e veio chocolate em drops sem derreter e sem morango e sem a borda recheada a qual pedi, tudo isso sendo acrescido valores. Pedi para devolver o valor referente a pizza doce pois não iria levar por estar em desconformidade ao pedido. Negaram pois era parte de combo e o valor era promocional. Disse para ver o valor da pizza salgada fora da promoção e me devolverem o valor. Disseram ser impossível por ser valor promocional. Quando disse que chamaria a polícia muito contrariada a atendente simulou no sistema e sem me mostrar o valor devolveu uma quantia que segundo ela era a correta para ficar o valor da pizza salgada. Desrespeito, falta...

Estive no sábado à noite com minha namorada, o ambiente era muito lindo e o atendimento foi excelente. O garçom foi prestativo e explicou tudo certinho. Inclusive, tínhamos uma reserva pelo Primeira Mesa, que nos garantia 50% de desconto, porém, optamos por não usar e aproveitar o rodízio, que é muito bom. As pizzas chegaram muito rápido e com muita facilidade.

Confesso que olhei as reclamações no Google uma semana antes de ir e fiquei um pouco receoso, mas, sinceramente, para o pessoal que está reclamando de algumas coisas, sugiro que abram uma empresa e tentem a sorte, ou até mesmo que pensem se gostariam de ter clientes iguais a eles mesmos. Sobre os cardápios com QR Code, para quem reclamou, sugiro que venda o celular e volte a usar cartas e máquinas digitais KKKK.

A quem interessar: pessoal, não se deixem levar pelas avaliações. Para nós, o serviço foi ótimo e a comida, muito boa. Com certeza, vamos retornar em breve para provar o à la...