Petisqueira Zinho-Batista — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Neste fim de semana no Zinho da Vila da Glória passamos por um enorme constrangimento neste local que não indico a ninguém. Vou relatar aqui tudo que aconteceu, estávamos eu e minha esposa e uma criança de 12 e adolescente 13, pedi um rodizio para mim e duas refeições, me falaram que não poderia porque somos em 4 contando com as duas crianças, ok , pedimos então um rodizio para mim e 3 refeições. A moça informou que não poderia, que se quisesse rodizio teria que ser 4 rodízios, um absurdo eu ter que deixar de comer o meu rodizio porque iria ter que pagar 4 rodízios sendo que quem estava me acompanhando não estava com fome e os demais eram menores. Então solicitei 3 refeiçoes e uma sequencia conforme eles disseram que poderia ser, falei para trazer as refeiçoes separadas e não como eles fazem , uma bandeja de arroz para 3 refeições, uma de marisco para as 3 refeições e por ai vai. E acreditem a resposta da moça foi, não podemos trazer separado, apenas tudo junto. Oiii?? Me obrigaram a pedir 3 refeições e agora não pode servir separado? Porque ? Porque vem bem menas comida tudo junto né, claro, de menos pode vir mas o correto não pode? Enfim minha atitude foi ao sentir que estava sendo lesado, pois não poderiam me trazer o que pedi e iria pagar, foi dizer que estava chamando a policia para resolver a situação, foi ai então que vieram e trouxeram as 3 refeições separadas e mais a sequencia. Sobrou comida? Sim.. muita, pois eles nos obrigaram a pedir 4 refeições porque tinha 4 pessoas na mesa, e não queriam servir separado, querem cobrar mas não querem trazer a comida. Trazem e o que sobra eu posso levar para casa, porque eu paguei é meu. Indignada com a forma de tratamento deste local e a maneira como tratam...

Deveria ter lido as avaliações aqui primeiro antes de ir nesse restaurante. Pensei que fosse bom como é o da Vila da Glória, mas não tem nem comparação. Reservei uma mesa pra eu, meu marido e meu filho (almoço de dia das mães), me passaram o valor de 115 por pessoa no rodízio e que meu filho pagaria 35 pois tem apenas 6 anos. Me mandaram o que vem tudo no rodízio, e como meu filho já estava a dias falando que queria comer marisco, fechei com esse restaurante para passar o dia das mães. Pois bem, chegando lá, nossa mesa estava reservada na calçada, pasmem, isso mesmo na calçada. Pedimos para sentar dentro do restaurante, ok, dispuseram uma mesa pra nós, aí fomos informados de que mudou o sistema por ser dia das mães e que não ia ter rodízio, somente buffet, enfim, meu filho ficou sem os mariscos que tanto queria. Não tinha como ir em outro restaurante a essas alturas do campeonato com tudo lotado (por ser data comemorativa). Chegamos às 11hrs no restaurante pois fui confirmar no WhatsApp se estava tudo certo para a reserva e me responderam “chegue cedo, não se atrase”, mas em momento algum falaram que não seria servido rodízio. Pagamos 335 reais para comer uma comida ruim, farinha pura, meu marido pegou carne e estava extremamente dura. Pessimo atendimento, falta de comunicação e respeito com os clientes. Ah e sem contar que a disposição das mesas estava pessima, tinha que ficar pedindo licença para os demais clientes para passar entre as mesas e chegar no buffet. Não volto mais....

Quando faço algo para alguém, sempre me coloco no lugar da pessoa. Ou seja faço o melhor, faço como se fosse pra mim! Estive nesse restaurante e, até acho que oque se serve é bom, mas quando não se é bem recebido, qualquer prato já não tem o mesmo sabor. Cheguei me levaram até a mesa. Mas nada de aparecer alguém para perguntar oque eu queria. Tive que levantar e procurar alguém pra saber como funcionava a casa. Quem encontrei me explicou e apartir de então optei por rodízio. Ok... nos serviram de entrada uma sopa fria, logo após um prato com 2 filé de peixe,camarão a milanesa e alho e óleo, acompanhado de salada, arroz, farofa e etc. Ao fim de tudo ainda sou surpreendido com o valor diferente doque me foi informado na entrada. Na entrada lá na rua aquela busca por bocas me falaram "entre, venha r$57,90" Ao pagar a conta por ser no débito seria r$65,00. Em nenhum lugar no restaurante tem algum tipo de informação quanto ao valor de ser menor ou não por ser débito ou dinheiro e na hora de pagar simplesmente nos impõe isso. Claro que não paguei, questionei e me foi cobrado o valor prometido no início.

Tempos difíceis vivemos e, as pessoas não cansam de querer tirar proveito em qualquer que seja a oportunidade.

Bem provável que, minha ausência la, não fará falta. Mas bom seria se alguém, responsável pelo estabelecimento soubesse desse feedback negativo e se posicionasse, junto aos seus colaboradores, visando uma melhora para sobreviver. De minha parte, não...