Tucanos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Sério? Única noite que minha esposa e eu tínhamos para nós mesmos! O plano era pedir comida e assistir algo juntos. "ERA" o plano...19h pedido feito, 20h30 nada do pedido então mandei uma mensagem perguntando se já tinha saído o pedido p/ entrega... Nada de resposta, dez min depois mandei mais uma pergunta para ver se alguém respondia mais alguns min e finalmente um "Não saiu ainda" 😔 perguntei se esqueceram, disseram que não mas foi porque fizemos o pedido ao mesmo tempo que 6 outras pessoas(loucura né? Restaurante ter mais de 6 clientes em um momento) . 21h30 minha esposa foi para cama sem comer... Acabou com nossa noite. A COMIDA AQUI É BOA SIM! mas quase quase 3 horas para receber? E Nenhum pedido de desculpas... Não pediremos aqui novamente, pela quebra de confiança e o tratamento indiferente que recebemos. Não somo clientes chatos... Mas que foi uma noite em que ficamos MUITO...

É a segunda vez que vou lá em duas semanas. Na primeira vez, pedi um sanduíche (daqueles que vc monta) demorou aproximadamente 20 minutos pra ficar pronto. Me disseram no caixa que no máximo 8 min. Ok. Hoje fui novamente. Pedi um suco de abacaxi com hortelã, demorou a mesma coisa. Estavam totalmente desorganizados, a bancada suja... Deu pra perceber que todos ali envolvidos estavam bem perdidos. Por fim, meu suco estava sem açúcar (não fiz nenhuma observação quanto a vir sem açúcar), mas como já havia demorado demais, aceitei mesmo assim. A proposta é boa. Mas o atendimento e a celeridade deixam muito a desejar. Não...

Amava o açai do Tucanos, era simplesmente o melhor ,mas a qualidade caiu bastante, sem contar o atendimento que deixou muito a desejar ,nao sei se mudou a administracao ou se falta treinamento pra equipe. A 15:00 horas não tinha morango , a manga tava hiper azeda, cobraram o adicional de ninho mas "esqueceram" de colocar , quando sentimos falta e fomos pedir ,não gostaram muito de termos cobrado,que até nos sentimos mal por lembrar,a moça do caixa parecia que tava ali obrigada,nada simpática,lugar pede pra avaliar no Google,mas não disponibiliza senha do Wi-Fi,a música tava ambiente e do nada aumentou o volume...