Em tempos de valorização dos cafés especiais, esperava mais atenção ao produto, considerando o perfil do estabelecimento. Enquanto concorrentes fazem menção aos produtores de café, trazem métodos diferentes de extração, na Dona Francisca só tem "café". Por exemplo, a atendente sequer soube explicar como era o café "coado". Pedimos o cappuccino "clássico" (que pelo menos não é a esculhambação que costumam servir com chocolate e o que mais der na telha) e a execução e apresentação foi sofrível (taça de vidro, sério?). Os quiches são requentados (um deles - que vem com cebola em cima - veio gelado. Tivemos que pedir para esquentar). A torta alemã especial não tem nada de especial (dizer que "Nutella" torna algo "especial", te coloca no nível do "podrão" da esquina - que tem seu valor), embora a fatia seja bem servida. Ambiente frio, nada aconchegante. No som ambiente tocava música pop de quinta categoria. Quanto ao serviço, havia só uma atendente (muito esforçada, não tem culpa de nada) para atender todo o salão. Preço caro pela baixa...
Read moreO lugar é lindo, super aconchegante. Mas nossa experiência não foi das melhores! Esperamos mais de meia hora para sermos atendidos, mais meia hora para sermos servidos e a comida ainda veio fria. Entendo que a casa estava cheia, mas precisam se organizar melhor. As pessoas ao nosso redor estavam visivelmente de mau humor por causa da demora e eu como um boa esfomeada acabei ficando também. Na hora de pagar a conta o moço que nos atendeu no caixa perguntou se estava tudo certo com o nosso café, aí falamos da demora e da comida fria e ele nem aí. Falta preparo até pra se desculpar com os clientes, acho que isso era o mínimo numa situação daquelas. Agora vale uma observação aqui de um senhor que trabalha lá, que atendimento de excelência, ele levaria as...
Read moreAtendimento péssimo, ninguém te direciona para a mesa e muito menos te explicam que os pedidos são retirados na mesa, as pessoas esperam no caixa e tem de voltar à mesa. Cardápio com poucas opções. O preço é alto. O café expresso parece um shot de tequila e não acompanha nada. O pão de queijo é vendido a um preço maior que os cafés de shopping trabalham, é incompreensível. O quiche é requentado. O tempo de espera é alto. Os ambientes são lindos, em especial a parte interna, foi um trabalho muito bem feito. No geral, esperava ter tido uma experiência diferenciada e isso não aconteceu. Existem muitos cafés em Joinville que oferecem um ambiente agradável e bonito, ou seja, não vejo motivo...
Read more