ACEITE Forneria (Av. Itamar Franco) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Fui em uma noite movimentada, dia dos namorados. O atendimento dos garçons e meninas da cozinha foi impecável, atenciosos, explicaram e sanaram nossas dúvidas de forma cordial. Estava cheio mas não lotado. Montamos uma salada de entrada, ficou muito saborosa, variedades de folhas, complementos e molhos. De prato principal pedimos um Arroz a piamontese com filé angus que estava bem gostoso, carne um pouco mais mal passada que o solicitado, mas ainda assim bem temperada macia. Pedimos um Risoto com filé angus e molho gorgorzola que veio com o arroz extremamente duro, sem condições de comer. Pedimos a substituição do prato, e assim foi feito, o novo apesar de mais cozido o arroz ainda estava duro, porém para não prolongar muito mais, comemos assim mesmo. No final a experiência foi positiva, tivemos um belo jantar de namorados. Acredito que em dias de movimento normalizado a experiência seja melhor, por isso retornarei outras vezes. No final, ainda ganhamos de cortesia uma pizza de chocolate em...

A comida e o ambiente são muito bons. O serviço é ruim, por isso não dá pra ir sempre, precisamos pensar por que vai demorar, vamos ser muito mau atendidos. Não me refiro só ao tratamento do garçom ou garçonete, são bons, porém a demanda quando é maior tem apenas umas pessoa atendendo quem está sentado esperando. O autoatendimento aonde o pessoal pede em pé tem mais vazão, porém o se vc estiver esperando atendimento, quiser pedir e etc, sugiro que levanta e o faça para não se estressar. Eu contei a última vez que vim, sentei do lado de fora e esperei nada menos que 21 min pra um garçom perguntar o que eu queria e me entregar o menu. Eu esperei só pra ver mesmo sabe, aí quando chegou cordialmente levantei e fui embora.

Enfim, comida muito boa, ambiente legal, porém pouco atendente, talvez por economia do proprietário ou proprietária deixa a desejar...

Gostaria de relatar minha experiência com o serviço de entrega deste estabelecimento. Realizei a compra de dois almoços e deixei claro à atendente que se tratava de um envio como presente, acompanhado de uma mensagem que continha meu nome e o nome dos homenageados.

Infelizmente, o serviço foi prestado sem qualquer consideração pelas orientações fornecidas. A entrega foi realizada sem a mensagem e sem identificação do remetente. Apenas ao questionar os destinatários, fui informado de que haviam recebido o pedido sem qualquer menção à mensagem ou ao meu nome.

Diante disso, deixo registrado meu descontentamento. Caso desejem presentear alguém com uma experiência especial, recomendo que busquem outro restaurante. A minha experiência foi extremamente...