Mary Milk - Hamburgueria em Juiz de Fora — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Na noite desse sábado, dia 02 de novembro de 2024, eu e minha esposa solicitamos pelo WhatsApp do estabelecimento comercial dois lanches. Registramos que a forma de pagamento seria por dinheiro e precisávamos de troco. Eis que no momento da entrega o entregador registrou que a loja não repassou o troco para ele. O entregador, que não é o culpado, mas sim a loja, insistiu para que o pagamento fosse por pix mas eu não uso pix, não sou obrigado a ter pix e registramos que a forma de pagamento seria por dinheiro e precisávamos de troco. Diante da situação absurda, tivemos de dar um jeito de pagar os lanches com dinheiro, sem receber o troco . Essa situação é um desrespeito da loja com o consumidor e fere o código de defesa do consumidor. Torno isso público para saberem que o Mary Milk parece não se importar em prestar um serviço de qualidade e nunca mais, diante disso, contará comigo para ser consumidor da loja. Que as pessoas saibam do comportamento da loja, como trata seus clientes. Mary...

Experiência desagradável pela segunda vez. Um funcionário velho com a cabeça meio branca destratou uma funcionária aparentemente por ela ser mulher.

Este mesmo funcionário arredonda o lugar pra baixo, causando um efeito negativo nos outros funcionários do local, que imitam seu comportamento antiquado e infantilizado diante as suas funções. No geral, esse funcionário não parece gostar do trabalho que tem. Não trata clientes de maneira adequada as suas funções e piora a experiência no local.

O lugar já foi muito melhor. É uma avaliação sincera.

Não se sabe o motivo da piora, mas os ingredientes todos pioraram a qualidade e além do mencioado há um clima ultrapassado no atendimento e nos produtos vendidos.

A atmosfera parece pesada com frustrações de gente que não busca se aprimorar e nem se adaptar ao seu tempo. Não foi uma experiência agradável. Não recomendo pra que se importa com o que foi mencionado. Ingerência ou abandono parecem causar...

Para comer no local pq no delivery e na retirada no local, péssimas experiências.

Eis a 2a e espero, a última.

Sábado 21.06.25.

Fiz o pedido às 18:52. 02 cocas e 2 hamburgueres.

Às 20:08 entrei em contato por telefone para saber se tinha previsão de quando estivesse pronto e me informaram que já estava pronto.

No entanto, no site, ainda constava como “em preparação”.

O resultado foi que os dois hambúrgueres chegaram frios e as cocas quentes, o que indica claramente que o pedido ficou pronto há muito tempo, mas não houve atualização no sistema nem qualquer contato comigo.

Fica o registro da minha insatisfação.

Quase uma hora e meia de espera para comer Sanduíche frio e refrigerante...