Mazzolino Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Por morar nos arredores tenho costume de comer seja na pizzaria ou peço para levar na entrada lateral que faz as entregas. Domingo passado já percebi que haviam devolvido 6 pizzas enquanto eu esperava a minha ficar pronta. Chegaram a mencionar que pediram a pizza por volta das 18:00 e foram entregar às 22:00h. Fui agora pedir uma pizza simples de queijo e presunto. Após 18 minutos esperando me perguntaram se poderia ser de lombo ao invés de presunto porque de presunto teriam de ir na outra loja buscar. Falei que queria de presunto. Quando finalmente ficou pronta, 35 minutos depois, fui informado que colocaram borda de cheddar, que eu detesto. Peguei a pizza assim mesmo e ao chegar em casa a massa estava crua. Enfim, tudo ruim. Ah e a pizza de presunto estava numa promoção de R$49,99 e me cobraram R$59,99. Péssima experiência. Deveriam ter um responsável supervisionando o local. Um momento que deveria ser de agradável, comendo uma pizza no domingo, se torna uma experiência desagradável e...

Desonestos! Reservei o ambiente para comemoração do aniversário da minha filha, mediante a pactuação de determinado valor pelo rodízio de pizza. No dia, porém, foi cobrado um valor maior, quebrando a confiança estabelecida e abusando da relação de vulnerabilidade dos adolescentes. Mesmo depois, após interpelar o restaurante para devolução dos valores cobrados a mais, não houve devolução dos valores cobrados a mais. Em resposta a algumas avaliações negativas postadas aqui sobre o ocorrido, o restaurante disse que estava a disposição para solucionar a situação, mas nada foi feito. Por fim, esta empresa não cumpre o que anuncia, não respeita o consumidor e não merece...

Minhas filhas foram convidadas para comemorarem aniversario da amiga nesse rodízio. A mãe da adolescente combinou tudo com o responsável pela reserva. No final, cobram valor diferente, a maior do que o valor que está no instagram e que foi combinado com a mãe da aniversariante. Minhas filhas questionaram e falaram que ficou mais caro pq reservaram o espaço pra elas (foram quase 40 adolescentes) aí elas disseram que não pagariam a taxa de 10% do serviço mas mesmo assim ele cobraram. Achei a casa super DESONESTA E TRAPACEIRA em agir assim com...