Quintal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Decepcionada!! A história desde de o começo: Era um aniversário e tinha um bolo surpresa, cheguei cedo e dei o bolo pro garçom, o restante do pessoal chegou, após isso fui e comprei uma vela na padaria que tem perto, depois fui perto do garçom e informei que seria para o parabéns que o bolo já estava guardado que quando pedisse se ele podia levar pra mim para parabéns, ele fez sinal com a cabeça em sinal positivo, por mim ele tinha entendido, porém a casa estava cheia, os funcionários estavam na correria, ele não prestou atenção direito e nem dava pra dar atenção direito. Quando solicitei o bolo, o mesmo veio todo embalado, dentro da sacola e o menino falou “aqui que pediram o bolo?”, nesse momento a aniversariante já sabia que tinha o bolo, fiquei com decepção, aí pedi a vela para acender, que ainda estava lá dentro, estou explicando toda situação pois nos lugares que costumo ir e nos bares que conheço o pessoal já traz o bolo desembalado e com a vela acessa, mas até então beleza! O problema foi depois quando outro garçom foi colocar cerveja, eu brinquei e falei “essa é por conta da casa por causa da aniversariante e do bolo embalado?” e rir, ele virou e falou sério “Qual bar que dá as coisas de graça?”, a partir daí já não levei na brincadeira, teve uma discurso desnecessária, ele chamou o outro garçom e perguntou “você entregou ela o bolo do jeito que ela te deu?” o outro respondeu “entreguei”, ele “então pronto, então tá tudo certo, você fez certo!”. Desnecessária a grosseria! Talvez se o bar não tivesse tão cheio, não teria ocorrido isso, mas realmente eram poucas pessoas atendendo para muitas mesas cheias. Antes disso eles tavam sendo atenciosos, até tirou foto nossa. Sobre o bar em si, os porções e cerveja...

Já haviam me falado uma vez que o atendimento não é bom e recomendaram não pedir o pastel, pois havia vindo gelado. Vim hoje e decidi dar uma chance. Não deu outra: pastéis gelados. Reclamei e atendente recolheu e me trouxe 2 pastéis novos, que estavam gelados assim como os primeiros. Pela fome, decidi comer um, mesmo que gelado, e as pontas que não estavam congeladas do outro. Chamei a atendente, que estava nos atendendo com muita grosseria e má vontade. Informei que estava congelado e ela levou para a cozinha. Fiquei esperando uma resposta e nada. Após uma hora perguntei a ela o que seria feito e ela negou que o pastel estava gelado e disse que nada poderia ser feito. O mínimo que deveria ter sido feito é me devolvido o pedaço congelado pelo menos esquentado no microondas e pelo menos me dado uma satisfação. Mas como já ouvi, aqui o atendimento é péssimo mesmo. Sugiro outros restaurantes ao redor como Biroska, Glória, Hambúrguer na Praça ou Bar du Léo onde você encontrará comida bem feita e atendimento...

Tive a pior experiência que um cliente pode ter. Começou quando cheguei ao bar e busquei um garçom para que pudesse me disponibilizar mesa com 12 lugares. Fui informado que só teria na área externa e correndo risco de ter nossa noite incomodada por conta da chuva, o garçom me informou que se chovesse, a casa resolveria. Foi o que aconteceu, no meio de nossa confraternização começou a chover e nenhum garçom se propôs a fazer algo. Levantei e pedi que tentassem me disponibilizar outro local para mim e meus convidados. Colocaram 2 guarda-sol na mesa que nada adiantaram e, assim, percebendo que não teriam solução, encerrei a conta e pedi a presença do gerente, durante a conversa fui agredido verbalmente, chamado de “covarde” por estar reclamando e o mesmo ainda pediu para que eu ligasse para São Pedro para reclamar da chuva. Nunca mais gasto um centavo do meu dinheiro neste estabelecimento e recomendo que aos mesmos que estão lendo que não...