Restaurante Casa de Minas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Fui com a minha família (12 pessoas) para conhecer o local pensando em comemorar o aniversário do meu sobrinho lá, pois possui uma área kids maravilhosa, porém a nossa experiência foi bem desagradável, reservamos com mais de uma semana de antecedência, ao chegar no local o proprietário a principio se mostrou muito educado, mas devido o atraso do meu irmão por dificuldade em achar o local, se mostrou completamente sem paciência, praticamente expulsando a gente do restaurante, no momento da reserva em momento algum foi falado que precisava chegar todos juntos, meu irmão chegou 1 h depois que eu já tinha chegado com uma parte da minha família, poucos garçons, completamente despreparados e também sem paciência e mal educados, o buffet tem pouca variedade de comida, pouca opção de carnes e a carne que tinha estava igual borracha. Equipe sem preparo para trabalhar com a casa cheia. Decepção define nossa experiência e sem duvidas não voltaremos mais e não iremos mais comemorar o aniversario do meu sobrinho no local, o que é uma pena, porque a área kids realmente é o diferencial , disso não temos nada a reclamar. Reclamos do atendimento no momento de realizar o pagamento, mas o proprietário não deu...

Já foi bom, hoje péssimo atendimento. Pra ficar indignada! Fomos hoje, os garçons fingiam que não ouviam chamar, até viravam a cara, minha família que teve que pegar mesa, cadeiras e colocar onde tinha espaço para sentar, clientes ofereceram ajuda enquanto o garçom se desviava para não se esbarrar. Chamávamos para trazer bebidas e eles viravam a cara, fomos no caixa pedir para que trouxessem as bebidas quase implorando, demoraram horas pra chegar e com muita cara feia, e os pratos e copos vazios fomos nós que tivemos que levar pque simplesmente não nos atendiam. Além do calor insuportável, pudim talhado com gosto de leite e ovo e, cobrarem criança aniversariante de 3 anos, tiveram a cara de pau de querer cobrar 10% pelo atendimento. E o valor lá gasto não é barato, pelo péssimo atendimento, implorando para sermos atendidos. Nós não voltamos mais, somos cliente há mais de 8 anos e gostávamos devido ao espaço Kids. Fica a dica, não vale mais apena , a raiva...

Lamentávelmente não foi boa a experiência dessa vez. Atendimento ruim e demorado do garçon, haviam poucas pessoas atendendo e a casa estava cheia. Comida muito simples e algumas opções nada gostosas como o caso do homus com muito gosto de alho. Preço muito alto pelo padrão de comida, 57 reais fixo adulto e 22 pra crianças de 1 a 9 anos. Meus filhos de 4 e 6 nem se quer comeram e tivemos que pagar por eles. Ponto possitivo é a área kids , que as crianças se divertem bem e é bem completa e conta com monitores pra animar. Aqui só cabe um atenção especial a segurança dos pequenos que podem se machucar ao entrarem e saírem da área kids pois não tem um cercado e existe um degrau que as crianças podem cair e bater a cabeça, especialmente em dias...