Vilarezzo Pizzas & Massas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Frequentei por 2 vezes o restaurante em datas distintas, na primeira pude observar a "pressa" em fechar o estabelecimento devido ao horário (ainda não estávamos em pandemia), já na segunda vez, dia 31/07/21, fui novamente com minha esposa para comemoração do nosso aniversário de casamento, a qualidade da pizza é muito boa, não posso negar, mas infelizmente a fila pra entrar é muito grande e o "dono/gerente" não faz nada além de mandar entrar de 2 em 2, não oferece nada pra comer ou beber, infelizmente a "pressa" para fechar o estabelecimento se deu de uma maneira diferente, pedimos uma pizza salgada e assim que a mesma chegou já solicitamos s doce, pois a demora era muito grande, foi informado pelo garçom que não haviam mais massas para a pizza doce, mesmo assim resolvemos perguntar ao gerente/dono, que nos respondeu a mesma coisa, terminamos nossa pizza mas observamos outra mesa pedir a pizza doce, e para nosso espanto fora servido 2 pizzas doce, pedimos a conta e fomos embora. A falta de atenção dos funcionários em horário próximo ao fechamento, a negativa de produto para fechar mais rápido, o dono/gerente no whatsapp o tempo todo, mesmo com o restaurante lotado e pessoas com a mão para o alto... Enfim, se quiser passar raiva na fila pra comer uma pizza lá é o lugar certo, mas não esqueça de pedir logo a doce e salgada junto e tudo isso antes que chegue próximo ao fechamento da pizzaria, caso contrário o atendimento será péssimo.

EDIÇÃO DE AVALIAÇÃO:

Retirei 1 estrela pela RESPOSTA MAL EDUCADA do proprietário do estabelecimento, não solicitei "lanchinho" na fila, simplesmente um atendimento melhor, se nesses anos de trabalho no comércio, o "trato" para com o cliente não é sua prioridade, não vai ser agora que irá mudar... E com relação ao meu pedido, se você realmente conseguiu lembrar depois desse tempo todo, vc está de parabéns, deveria escolher outra profissão, pq "gerente" "dono" de estabelecimento comercial não é pra você... Continuarei indicando a pizzaria, mas nas condições que listei acima....

Situação constrangedora feito por um dos garçons do restaurante. Por conta da situação atual, não pode sentar 10 em uma única mesa, então foi questionado da possibilidade de serem 2 mesas de 5 pessoas, foi informado que seria arrumado e que chamariam assim que estivesse pronta. Porém quando entramos foi informado que seria uma mesa de 4 e outra de 6, e ao ser questionado da promessa feita na porta do estabelecimento o garçom, que se diz gerente, disse de forma super ríspido: "Vai ser assim, se não gostou podem se retirar" e apontou para a porta. Entendemos a situação extraordinária que infelizmente vivemos, todos precisam colaborar e respeitar regras impostas. Porém nada justifica a forma como esse garçom trata os clientes, tudo poderia ter sido tratado de uma forma muito mais sensata e pacífica. Enfim, constrangimento total, até uma moça saiu da cozinha gritando e dizendo a mesma coisa, "não gostou, se retire". O mesmo garçom foi super ríspido com os casais q estavam na fila a muito tempo esperando, provavelmente essa situação...

Uma das piores experiências que já tive quando o assunto é gastronomia e atendimento. Garçons extremamente grosseiros, que parecem estar fazendo um favor em te servir. Cara fechada a todo momento, mas no final quando fui dar um feedback ao dono, percebi que era apenas reflexo do perfil do dono, pois seco e nos trata com total indiferença. Comida EXTREMAMENTE salgada, e sinceramente a lasanha da sadia é mais gostosa. Porção que dá para uma pessoa e olhe lá. Ou seja, preços salgados pela quantidade e qualidade. Minha esposa pediu para o garçom uma cerveja se possível mais gelada e a resposta foi... A que eu tenho é essa, não posso fazer nada. Poderia até ser a que ele tem, mas vai fazer um curso de como se trata um cliente. Sair de São Paulo, gastar um belo dinheiro para comer uma comida horrível e um atendimento péssimo, realmente não dá. Fujam ou depois irão lembrar...