Bistrô Restaurante e Eventos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lages

Fui ao restaurante hoje dia 14/05. Escolhemos o restaurante por se tratar de uma recomendação (que a comida era boa e o ambiente também) porém, fomos surpreendidos durante nossa experiência.

A comida não é de lá ruim, mas muita pouca opção. Além disso, estava fria e o churrasqueiro estava fora devido problemas pessoais. Ora, apenas o churrasqueiro pode assar uma carne?

Quanto ao atendimento, foi cortez no início, contudo, senti olhares da equipe que estava a nos servir, algo que nos desgradou e muito. Outra coisa que acho que o restaurante deve considerar em atendimentos futuros: é NÃO RETIRAR OS PRATOS SEM QUE OS CLIENTES TENHAM TERMINADO A REFEIÇÃO. Isso, embora costumeiro em alguns restaurantes, torna a experiência muito desagradável, algumas pessoas gostariam de repetir a refeição após uma conversa, afinal é um momento de descontração com a família ou amigos, não creio que seja inteligente obrigá-los a pegar um novo prato para repetição. Isso ocorreu conosco e nos sentimos constrangidos.

O ambiente é bonito, mas clautrofóbico. As mesas são muito próximas.

SÍNTESE: Comida fria; atendimento ruim; ambiente...

Fomos já fazem algumas semanas, mas a experiência foi tão ruim que ficou na memória. Chegamos um pouco antes do meio-dia e encontramos o buffet ainda fechado aos clientes, pois os funcionários estavam servindo marmitas. Os clientes chegando, se sentando às mesas e encarando a equipe servindo potes e mais potes de marmitas (foram uns 20 min assim). Na hora que o buffet foi liberado, o óbvio aconteceu: o buffet já estava gelado, com pratos já esgotados. Aguardei por reposição e só após alguns minutos um funcionário ofereceu levar um dos pratos esgotados à nossa mesa. Quase finalizando a refeição, o prato chegou e, para a surpresa de ninguém, gelado e numa quantidade quase simbólica. Não me dei nem ao trabalho de reclamar pois já estava decidido em comer em outro lugar. É uma pena ver um lugar que já foi muito bom resolvendo priorizar marmitas do que servir bem aqueles que se deslocaram para o estabelecimento. Pensarei duas...

Comida péssima, fazem na internet uma propaganda enganosa. Já tinha provado a comida deles no shopping e já tinhamos achado ruim sem graça. Mais devido as propagandas nas redes sociais, resolvi ir no restaurante no centro provar. Porém tivemos a pior experiência até hoje com relação a almoço de Domingo. A comida continuar sem tempero, sem graça, buffet vazio poucas opções e o pior foi o churrasco. Não tive coragem de pegar nenhum pedaço de carne, horrível só carnes cruas e gordura pura. O rapaz da churrasqueira de churrasqueiro não tem nada. Lugar velho e com mofo nos cantos. Não vieram nos oferecer bebida, um calor absurdo dentro do salão e funcionários apáticos ou seja desanimados. Enfim a minha filha não comeu, a minha esposa deixou toda a comida no prato e eu comi mau. Enfim pra resumir já era 13:30 e não tinha onde almoçar mais nesse horário da tarde saímos com fome! E tivemos que ir no McDonald's pra...