Ksa 372 | Garden Restobar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lages

Queridos clientes e amigos do Ksa 372 venho através desta mensagem trazer a vcs explicações sobre um post que não se trata de avaliação de comida e ambiente ,uma pena pois é através das mensagens de vcs que nos aperfeiçoamos e tentamos fazer o nosso melhor . A publicação da Sra.Ednara é por completa sem verdades .Na noite em que esteve em nosso restaurante era uma noite especial ,música ao vivo com banda contratada e funcionou com venda de ingressos antecipados . Foi recebida muito bem por nossos garçons e logo encaminhada a mim poir fiquei responsável pelas vendas e organização das mesas .A recebi perguntei qual era sua mesa ,disse que não conseguiu reservar e que ninguém a respondeu . Já achei estranho pois quem cuida dessa parte sou eu e sim tinha respondido a sua mensagem ,fiz ela olhar junto comigo ,um pouco desconcertada e tentando me distrair logo eu uma mulher de 50 anos e que amo o que faço, receber é uma coisa que aprendemos desde pequenos na minha família. Pois bem tinha uma única mesa disponível e ofereci ,ela falou q ia esperar as amigas chegarem para resolverem ,deixei a vontade na mesa até a espera .Nesse meio tempo ela mesmo sabendo das regras da casa para aquela noite especial pediu ao garçon se não poderia trocar de mesa com alguém.......como assim ,as pessoas adquiriram com antecedência seus ingressos e mesas .Ela pediu 3 vezes e aí tive que ir lá explicar novamente que a mesa que estava vaga já estava vendida e não poderia trocar .Que difícil entender e seguir regras. Eu nunca estive com uma cliente tão difícil e ainda por cima usava o nome de uma grande vinícola da região para tentar conseguir um lugar melhor .Não existe isso no Ksa ,atendemos a todos com muito carinho e sem distinções. É restaurante pequeno, acolhedor onde fazemos de show a casamento ,batizados e tudo o que uma família e amigos gostam. Vc foi infeliz em seus comentários, nada procede e tenho provas para isso ....trabalhamos e lutamos muito para restaurar não só essa casa como nossa vida e de meus filhos. Recomeçar do zero com luta garra e muita fé. Aos que zelam e sabem da nossa vida o meu muito obrigada por cada palavra de verdade e carinho.Att.Giselle sócia proprietária com com muito orgulho e amor pelo que faço...

Incredible atmosphere, a breath of fresh air in the Lagean city. Housed in a historical building with a beautiful garden and pond in front. The menu is extensive, international with a local twist - there’s something for everyone.

Everything we ordered was delicious: many starters and sandwiches. Our favorites were the costela croquetes, dadinho tapioca, pulled pork sandwich, burger and caipirinhas! Perfect for a date night or night out with friends....

Minha esposa e eu estávamos ansiosos para conhecer o restaurante, porém nossa experiência foi extremamente decepcionante! Fizemos uma reserva para o jantar de Dia dos Namorados, com um custo de quase R$400,00 por casal. Ao chegarmos às 20h00, esperamos quase 30 minutos para sermos atendidos. O prato que pedimos demorou entre 40 minutos e 1 hora para ser servido, e o prato principal chegou quase 2 horas e meia hora depois de chegarmos. Além disso, os talheres não foram trazidos imediatamente, o que fez com que nossa refeição esfriasse enquanto esperávamos por mais 5 minutos. A espera foi descomunal e sentimos falta de respeito pelo cliente. As mesas no andar superior eram de qualidade muito ruim e instáveis para um jantar. Quando questionamos o desconforto, nos informaram que o restaurante estava com um número de clientes acima do normal. No entanto, questionamos se uma empresa que planeja um jantar para o Dia dos Namorados não deveria se preparar logisticamente, com pessoal suficiente para garantir um serviço de qualidade... Uma péssima experiência e não retornaremos ao...