Minha experiência na última visita ao Alfredo Lanches não foi muito positiva.
Compreendo que há um grande "hype" em torno dos sanduíches, já que observei que muitos vídeos da lanchonete viralizaram nas redes sociais. No entanto, ao visitar o local pessoalmente, a experiência não foi tão satisfatória.
Assim como alguns comentários anteriores destacaram, o atendimento deixa a desejar. A maioria das atendentes não oferece a devida atenção aos clientes, gerando uma sensação de desconforto devido à falta de organização. Em relação ao sanduíche, ele é, de fato, muito saboroso e mantém a qualidade de um bom "podrão", mas tive uma pequena frustração: o meu pedido veio errado. Diante da demora na entrega, optei por não solicitar a correção.
Acredito que o proprietário deveria dar uma atenção especial ao atendimento, pois a impressão que fica é de que os colaboradores não receberam um treinamento adequado. Além disso, sugiro que os pedidos sejam revisados com mais cuidado e que a equipe esteja sempre atenta aos feedbacks dos clientes.
Por fim, a lanchonete oferece um bom sanduíche e está localizada em um ponto estratégico, mas é necessário revisar alguns aspectos relacionados ao...
Read moreEu e meu esposo em Lavras pela primeira vez pesquisamos no Google e vimos as avaliações sobre os lanches. Não tivemos dúvidas e fomos até o Alfredo lanches. Meu Deus nem sei como avaliar...o melhor lanche que já comemos e somos de BH já comemos inúmeros hambúrgueres mas nenhum igual. O sanduíche é enorme, mas muito grande mesmo, além de saborosíssimo. Meu esposo que come bem e nunca deixou sobrar dessa vez deixou pela primeira vez. Só elogios parabéns pelo trabalho, pela simpatia, tanto do atendente que foi mega atencioso com a gente, quanto das pessoas que trabalham lá dentro. Merecem todas as estrelas...
Read moreDecepcionante! Sempre ouvi dizer que esse era o melhor lanche da cidade, mas infelizmente minha experiência foi totalmente o oposto. Fiz um pedido e o lanche veio cheio de casca de ovo — algo totalmente inaceitável.
Fui reclamar com o estabelecimento e a resposta foi ainda mais lamentável: ofereceram um desconto de pro lanche que seria inferior que eu pedi,total de no máximo $5 porque “eu já tinha comido o lanche”. Como se fosse possível adivinhar que estaria cheio de casca antes de morder!
Falta de respeito com o cliente e total despreparo no atendimento — e o pior: vindo do próprio...
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