McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

A minha experiência com a do MC Donalds já foi melhor, mas sabemos que tudo deu uma encarecida. Mas mesmo subindo o preço está absurdo comer em um dos lugares que era conhecido por ser o mais popular. A franquia aderiu de vez ao marketing gourmet de elitizar o espaço, com bancos mais envernizados e entalhados, totem no lugar de atendentes, material mais caro de balcão e de mesas.

Fomos em 3 ao local. Pedimos 3 big Macs, 2 milkshakes e 1 suco de caixinha de 250 ml (aproximadamente)... O valor deu 85,00... Algo próximo desse valor.

Eu esperava encontrar pelo menos lanches de 15 reais, mas não tem mais. Não sei onde foi que eu perdi que o McDonald's deixou de ser popular para ser exclusivo. Será que é só essa unidade?

Com 89,00 existem diversos lugares de Londrina como Cafeterias e Lanchonetes onde se pode comer com mais fartura. Será que os totens eram mesmo necessários? Para Drivethrue eu sei que precisa mas não para clientes não motorizados.

(Sei que vai ter gente para criticar dizendo: Se tem mais baratos então porque não foi em outro lugar? Mas como eu iria saber que estava esse preço? Você fica de frente para um totem com mais gente atrás de você, você faz sua lista e depois escolhe sua forma de pagamento. Acha que é só simples assim largar tudo e vazar? Não, minha gente. Tem modos, a gente é pego de surpresa mas muitas vezes fica pior cancelar todo o pedido).

Mas tirando isso o atendimento não foi ruim, para qualquer coisa que o Totem não nos indicava ou travava, um atendente estava a disposição para nos auxiliar. E sempre que precisamos de outro canudo de papel, eles também estavam dispostos.

A minha crítica é mesmo com a franquia e com o que ela se tornou, esquecendo o público popular, e não sobre os atendentes que não podem fazer nada para mudar...

Péssima experiência… Fiquei 2 hrs na fila do drive thru… Só atendem os ifoods e deliverys…. Fui muito mal atendida pela funcionária Giovana de cabelo vermelho, ela simplesmente pulou em cima de mim, debochando e falando para eu ir embora e virando os olhos… A gerente até segurou ela, nunca vi uma falta de respeito com o consumidor dessa forma… Não faltei em momento algum com respeito com ela, e ela mandou até eu ir embora e gritou cmg… Filmei tudo e tomarei as providências cabíveis, nunca vi tamanha falta de educação com o consumidor e a gerente não fazer absolutamente NADA, assistindo tudo e não fazendo nada apenas segurou a funcionária surtada… Fora que me trouxeram o lanche tudo jogado e gelado, as batatas vieram pela metade, fui la reclamar e elas ainda acharam ruim… Acho que o Mc Donalds por ser uma franquia o mínimo é qualidade, respeito com o cliente e funcionários adequados para tal cargo e com o mínimo...

Já fui diversas vezes nesse estabelecimento e cada vez uma experiência péssima diferente.

A primeira vez que fui, tentei fazer pedido no caixa e falaram pra eu usar o totem, comprei uma sobremesa no totem que não tinha mais, era mais caro, me ofereceram uma mais barata nada a ver no lugar e nem fizeram a devolução da diferença do dinheiro.

Outra vez me deram um sundae com o copo TODO MELADO de chocolate. Pedi um guardanapo pra limpar o copo, porque trocaram parece impossível né, falaram que tinha numa mesa, olhei, não tinha, virei pra atendente e falei que não tinha, ela pegou um punhado e praticamente jogou no balcão.

Outra vez cheguei, o estabelecimento não estava cheio, não era tarde, tinha dois funcionários fazendo limpeza, inclusive a gerente. Quando começou a encher, daí que vieram me atender. Descaso total com o cliente.

Não é a toa que o 🤡 perde...