Estou deixando review aqui porque mesmo depois de dar nota no Uber Eats, ainda tô muito brava kkkkkkk. O entregador chegou 19:22 e eu pouco burra perguntei quando ele pegou o pedido em mãos pra entregar, ele respondeu "agora mesmo." Então vamos considerar uns 5-10 minutos, porque moro há 2km apenas do lugar, e não tem movimento no bairro. Beleza. Acontece que fiz o pedido 18:10 da tarde, apenas 1 hot dog duplo com um pouco de frango desfiado e pedaços de bacon. Levaram 60 minutos para preparar um sanduíche, então eu já imaginava ser muito bom ou grande. Não é muito menor que o hot dog normal do Biggs, que eu deixei de comprar como sempre por ser DOIS REAIS mais caro. Mas não acaba aí! Respirei fundo, botei o sanduíche no meu pratinho - ele vem sem molho algum dentro, só o pão e o recheio que não é muito mas é razoável pra R$14,50, e aí enviam 2 sachês de molho + 1 pequeno molho verde caseiro. Beleza. No meio do sanduíche, quando minha braveza já estava acabando, senti o gosto claro de mofo no meio do frango desfiado. Aí já tá de brincadeira né? 1 hora pra preparar 1 sanduíche sem molho e ainda colocam ingrediente mofado. Aí eu pensei, NAH, eu devo estar sendo fresca! Vai ver eles são super movimentados e essas coisas acontecem né! Bom, nos últimos 90 dias o restaurante tem inúmeras reviews no Ifood de comida que demora 1-2 horas, mofo, bolor, gordura, atendentes mal-educados no chat e no telefone etc.etc. Então meus amiguinhos, aprendam - se vc acha que o Biggs está um pouco caro e quer testar um restaurante novo, não tente! Se fosse pelo Ifood eu teria pedido meu dinheiro de volta e pediria outro sanduíche, mas Uber Eats...
Read moreAcabei de passar por uma situação bem chata, eu e meu marido fomos até o estabelecimento e pedimos um caldo de vaca atolada, a atendente informou que demora 50 minutos para ficar pronto, então como estávamos com fome, perguntei se o lanche era mais rápido e ela disse que o lanche era rapidinho, pedimos o lenche então. Acontece que esse lanche nunca saia, e enquanto estávamos esperando, saiu vários lanches para entrega, que eu contei foram 15 e nada do nosso sair, detalhe, nossa mesa era a única no momento. Passou 45 minutos eu fui perguntar do nosso lanche, e fui informada que a chapa estava com problema e que ia demorar mais uns 20 minutos. Falei, poxa vida, pq vcs não avisam? Eu ia pedir o caldo, não pedi pq demora 50 minutos, dai ja fazem 45 que pedi o lanche e ainda vai demoram mais 20? Vcs tão de palhaçada né? E eles com a maior cara lavada disseram que não tinha o que fazer pq era problema na chapa. Total descaso com o cliente, entendo que imprevistos acontecem, mais tinha 4 atendentes e nenhum foi me avisar que iria demorar ou dar uma satisfação, quando questionei sobre os vários lanches que sairam pra entrega enquanto eu esperava, me disseram que esses pedidos ja estavam la dentro a mais de uma hora, isso quer dizer que a hora que fiz o meu pedido, a chapa já estava com problema e mesmo assim pegaram meu pedido e disseram que ia ser rapidinho. Se pudesse dava...
Read moreEstive no local está sexta, e fui super mal atendida pela gerente do local, o atendimento da moça que ia na mesa é excelente, muito educada e simpática, nos tratou super bem o tempo todo que estivemos lá, tudo começou quando meu marido viu a gerente do local desrespeitando os motoqueiros que faz as entregas, tratando eles que nem lixo!!! Fiquei esperando as porções ficarem prontas se passando mais de 40 minutos e nada de mandarem, fomos educadamente e pedimos para que embalassem para levarmos embora e aguardamos, novamente uma demora, aí decidi ir até o caixa e perguntar para a tal gerente o tempo que iria demorar pois já estava aguardando uns minutos, ela simplesmente olhou pra minha cara e disse com um tom super ignorante” você pediu duas coisas que demora pra fazer “ uma porção de mandioca frita e uma de frango frito Kkkkkkkk ok “ vai mais uns 30 40 min “ olhei pra ela e disse “ok 30 minutos? Então vou aguardar” quando eu saí ela simplesmente disse baixo pra pessoa que estava com ela “ ok O madame “ juro que aquela mulher pra mim não é gerente e nem se quer tem experiência nessa área, mal educada, experiência horrível, volto um dia lá se essa mulher sair; pois ela estragou todo o ambiente; além de estar com uma maquiagem horrível parecendo que estava trabalhando...
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