Fiz a reserva da sala de karaoke, em relação à isso, tudo certo! Os equipamentos funcionando, ambiente arrumado. As comidas estavam ótimas e as bebidas também, sem pontos a reclamar. Agora o difícil mesmo foi o atendimento. Já nos levaram atrasados para a sala do karaoke, os pedidos demorando MUITO (entendo o horário de pico, estava cheio), e atendentes grossos. Era meu aniversário, subiram o bolo 21:30, sendo que o meu horário do karaoke era até 22:10 (eles não nos informaram que o bolo subia antes, se não eu não levaria), o que deixou o bolo derretendo. Com o atraso das comidas, não comemos o bolo antes, eles mandaram tudo de uma vez, as pessoas cometendo e bebendo (pq até o refrigerante atrasou) e queriam que saíssemos em menos de 4 minutos - tempo para cantar parabéns, comer o bolo, terminar as bebidas e comidas. Entendo que estava cheio, entendo o estresse dos atendentes, mas já estava tudo atrasado, não faz sentido nos apressarem para comer, sendo que eles demoraram! O correto seria nos deixar pelo menos uns 20 minutos para terminar o evento, que só atrasou por causa das comidas!! Até o caixa foi grosseiro. Essa foi a minha primeira experiência e deixaram uma...
Read moreComeça que os caras cobram a rodela de limão pra colocar no refri, os suco de limão expremido no copo e a embalagem pra levar o restante da comida pra casa.
A comida é gostosa, mas o atendimento foi horroroso.
Na hora de fazer os pedidos os atendentes foram rudes, os pedidos vieram com vários erros, e quando o pessoal da minha mesa questionou o que houve, eles ficaram discutindo com as pessoas da nossa mesa invés de conversar com o cozinheiro pra entender o que houve, além de ficarem discutindo entre si.
Por fim, na hora de pagar o caixa estava vazio, e depois de muitos minutos um senhor apareceu, e pelo que parecia era o dono ou responsável, -de longe- o mais rude de todos.
Fomos pagar e estávamos em 5 pessoas, iríamos dividir o refri, pra que todos pagassem igual, ficaria 3,40 para cada um, e o senhor simplesmente passou na maquininha 3,50 de cada um, quando quesitonamos o porquê de passar a mais ele simplesmente disse que não iria passar valor quebrado, e detalhe: todos pagamos no cartão, então o valor quebrado não Influenciaria em nada.
O restaurante tem potencial, pois a comida é boa, mas o atendimento ruim tornou a experiência...
Read moreTive uma experiência horrível, é nítido que a qualidade do miejan caiu, e muito! Eu e minha família sempre íamos pra comemorar datas importantes para nós, mas hoje fomos e pedimos 3 tempurá udon(ou seja, 3 pratos iguais)e a atendente até confirmou com a gente, depois de um tempo, chegou 1 dos 3 pratos, ai esperamos um tempão(uns 20 minutos) e nada dos outros 2, perguntamos o que tinha acontecido, e disseram que a atendente era nova e que ela tinha anotado 1, em vez de 3!! Ela não pediu desculpas pelo erro e tivemos que esperar mais uns 15 minutos pra finalmente comer. O macarrão tava duro e vem pouca comida pra um preço muito alto. Além de termos que ficar ouvindo o pessoal do karaokê berrando enquanto comemos, porque o local não põe isolamento acústico. Deviam perguntar se o cliente prefere hashi ou garfo, nem todo mundo sabe usar hashi... Outro dia, eu pedi o mesmo prato, tempurá udon e esqueceram o tempurá e nem me pediram desculpa... Adorava o local e as comidas eram deliciosas, valia o preço, mas a qualidade caiu, o ambiente não é mais confortável como era aante, deveriam dar um treinamento melhor pros...
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